Uma das primeiras vezes que lá fui buscar clientes que chegavam num avião particular, fiquei frustrado por o atendente lá dentro não reconhecer o número da cauda do voo que tinha aterrado cerca de 10 minutos mais cedo, mas o meu cliente ligou-me e nós conseguimos apanhá-los perto da porta da frente, embora eu preferisse ter ido para a pista como eles pediram da próxima vez que eu ligarei mais cedo e certificar-me-ei de que os funcionários estão familiarizados com o meu número da cauda que estou a encontrar, além do que me pareceu ser um bom FBO.

Compraram um item do site deles. Foi um item de caixa aberta classificado como excelente. Quando o recebi, ele não veio em sua caixa original, não tinha nenhuma informação, e estava faltando o controle remoto. Quando o retirei, fui informado de que a classificação de um item de caixa aberta apenas se referia a como o produto funciona. A classificação não se baseava em se incluía algum dos acessórios, informação ou embalagem original. Recebi um reembolso total.