A loja Bonita vendeu-me uma máquina de lavar loiça com Painel Bosch que deve ter sido um retorno, pois veio sem papelada. Foi instalado mas não tinham as peças para colocar o painel (o instalador disse que demoraria um dia a conseguir as peças). Um mês depois e três promessas depois recebo uma chamada de mais um funcionário prometendo que ele vai encomendar as peças. O gerente até me garantiu há uma semana que ele estava encomendando as peças. Não seria um problema se fosse apenas cosmético, mas as portas da máquina de lavar louça prontas para o painel são carregadas por mola e difíceis de operar sem o peso do painel. Vamos, Bill Smith, você é melhor do que isso!

Encontrei-me hoje com o Rylan do ITP para apresentar duas declarações de impostos (ano passado e este ano) e devo dizer que ele tornou toda a experiência agradável e foi extremamente conhecedor. Eu precisava de muitas explicações e ele estava mais do que disposto a me dar as informações que eu precisava para me sentir confiante. Considerei fazer os meus impostos online por conta própria, mas estou tão contente por ter tirado o trabalho de adivinhação da equação e ter falado com um especialista. Além de entender cada aspecto dos meus impostos deste ano passado e do ano corrente, também sei o que posso estar fazendo para me ajudar a obter o resultado mais positivo no próximo ano. Mais uma vez obrigado, Rylan.