Daniel Lopez: НЕ ЕДЬТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ! Он не соответствует реальности!!! No vayais a ese hotel! Es un timo!!

Mahesh Daswani: It was great to be in “Nine student living” during my two weeks stay in Lisbon! The building has new, spacious and clean ensuite bedrooms, with all necessary things to make your stay comfortable. It also has a big kitchen and an excellent garden ☺. Moreover, it is well-located (just few minutes away from “Campo Pequeno” shopping mall and underground metro station). I had the chance to meet great and friendly flatmates during my stay. What I appreciated the most was Anna’s – i.e. the residence manager’s – attention. She was very kind and she was always available if I required anything. Looking forward to stay with you again in my next visit. Muito obrigado pelo seu serviço e até breve!

Então, meu amigo de longa data, The Dryer começou a fazer um barulho de LOUD ranger. Não estou contente por comprar aparelhos novos. Pensei que como a máquina de secar está a reclamar, a máquina de lavar vai ser a próxima. Eu pesquisei um monte de lugares, incluindo este (American Freight...) Não só fiz a minha pesquisa on-line, mas eu fui capaz de verificar todos eles andando na frente da loja deles. Quando entrei na American Freight, fui recebido com um grande SMILE e um grande BEM-VINDO! Mais tarde soube que este nome de pessoa é Veronica. Eu a avisei o que estava acontecendo e até lhe disse que acredito ter encontrado a máquina de lavar e secar em outro lugar, mas ainda assim não me sentiria bem se pelo menos não entrasse e as verificasse. Estou muito contente por o ter feito!! Verônica me disse que ela entendeu totalmente que eu talvez nem comprei deles e ela me disse que estava tudo bem. Eu nunca senti tanta falta de pressão por parte de nenhuma organização de vendas! (Todos nós odiamos ser vendidos) Enquanto eu olhava em volta para a seleção ENORME deles, encontrei uma máquina de lavar e secar roupa GE que tinha o preço DIREITO. Tirei fotos e deixei-a saber que talvez eu voltasse. Ela disse: "Não se preocupe, eu estarei aqui quando você voltar. Uns dias depois, tive que tomar uma decisão. Foi por causa da grande recepção da Veronicas e da pressão do ZERO para comprar, foi por isso que escolhi a American Freight. A Veronica é uma GEM e espero que ela tenha pago bem o seu tempo. Consegui a máquina de lavar e secar em casa e liguei a máquina à energia, drenagem e água. Descobri que as válvulas da máquina de lavar devem estar presas.... BUMMER!! .... Voltei para a Veronica, AGORA foi um tempo GRANDE para ela fazer tudo certo. Ela ligou ao gerente e perguntou se podia trocá-la por outra. Ele concordou imediatamente! Eu escolhi outro fabricante e paguei a diferença. Consegui o agora em casa e em 10 minutos, estava lavando roupas sem problemas!! Obrigado por contratar a Veronica!!!

Horrível serviço ao cliente. Os funcionários não me ajudaram em nada e agiram como se eles pudessem se importar menos se eu estivesse lá ou não. Na verdade eles me disseram para ir ao seu concorrente em Rexburg para o aparelho que eu estava procurando, eu não podia acreditar, eles tinham o que eu estava procurando e eu estava disposto a comprar o aparelho, mas com a atitude deles, eu segui o conselho deles e fui ao seu concorrente.