Carlos Lopes: Efectuei uma encomenda online que os "correos" perderam. Acabaram por enviar um 2º fato. Foram excepcionais no apoio que deram para a resolução da situação. Fidelizaram um cliente. Obrigado.

josé duarte: Desde as 8 à tentar ir trabalhar. São quase 10 e ainda estou na Ramalha!!!!

Minha experiência com esta empresa certamente reflete o que o nome da empresa implica. Eu trabalho num revendedor de electrodomésticos e encomendamos regularmente peças a partir daqui no caso de um electrodoméstico estar fora da garantia standard ou se o fabricante já não as transportar. Por sorte, muitas das peças que encomendamos estão em estoque em nossa localidade (Anderson), eliminando a espera pelo envio. Normalmente, sou eu quem faz as entregas para receber as encomendas. O atendimento ao cliente aqui é estelar, todos são acolhedores e pacientes. Em particular, a Steph, que trabalha na recepção, é muito querida. É inteligente, tecnologicamente inclinada e vai ajudar o melhor que puder. Na verdade, você pode simplesmente se perder em uma conversa com ela; ela nunca deixa de alegrar o meu dia.

Dar 1 estrela é generoso. Este local nunca vai receber o meu negócio. Fui à loja com a minha filha mais nova para comprar uma gama que era superior a 2000 dólares. Meu bom amigo tinha tirado uma foto enquanto ele estava na loja e me ligou porque ele sabe que estou remodelando minha cozinha. Ele praticamente a tinha vendido para eles descrevendo as minhas necessidades e eu queria comprá-la imediatamente. No entanto, quando entrei para comprá-la depois dos meus recados anteriores, nem sequer fui reconhecida quando cheguei à loja, na parte de trás da loja. Havia pelo menos 4 ou 5 representantes de vendas nas proximidades e nem uma palavra me foi dita. Como empresário, não deixei de instilar nos meus funcionários a importância de falar com cada um dos clientes. Infelizmente, tenho a impressão de que ninguém estava com pressa para me ajudar. Uma palavra para o gerente da loja ensina os seus empregados a não julgar um livro pela capa. Infelizmente, terei de dizer à minha filha porque é que a minha excitação se tornou um momento ensinável para ela mais tarde.