Eu quero dar um grande grito ao instalador Adam e ao seu ajudante. Ambos fizeram um ótimo trabalho instalando vários aparelhos de cozinha na minha casa. Também tínhamos um fogão downdraft que mandamos substituir e foi um trabalho realmente grande. O antigo aparentemente não foi canalizado corretamente e eles me mostraram o que estava errado com ele e o consertaram. Isto explicou porque estávamos tendo problemas para remover todo o fumo com o nosso velho Jenn Air que tinha mais ou menos 25 anos de idade. O Adam passou muito tempo a arranjar a conduta e nós estamos muito felizes com o novo fogão Kitchenaid. Quando ligamos o rascunho para baixo, ele remove completamente todo o fumo agora. Só agora é que nos apercebemos de como devia ser bom. Um grande obrigado à Sears e ao Adam.

Temos levado os nossos carros para a Acura de Laurel desde que nos mudámos para Maryland, há quase cinco anos. Você pode imaginar como fiquei surpreso ao saber que todos os discos de automóveis anteriores se perderam sob a nova propriedade. Eu também fiquei muito surpreso quando minha esposa chegou em casa com uma taxa de $213,00 por uma troca de óleo e nem sequer conseguiu a lavagem do carro. Quando liguei, eles disseram que era quanto custava a troca de óleo, e que eu morava perto o suficiente para voltar e lavar o carro. Eu moro a 30 minutos de distância! Então alguns dias depois da troca de óleo de $213,00, eu vi óleo no chão da minha garagem. Quando liguei, eles disseram que eu poderia voltar e mandar dar uma olhada, mas devido às restrições de tempo acabei levando-o para a Oficina de Automóveis local. Disseram que algo estava solto e que o consertaram de graça. Então, infelizmente, não vou voltar para a Acura de Laurel. A parte decepcionante é que todos os concessionários da Acura na área são agora propriedade da mesma empresa.