Durante os 30 minutos em que lá estive não consegui obter ajuda, tive que literalmente tirar a minha máscara Para que um empregado reparasse Ele pediu-me para voltar a colocar a minha Máscara E continuou a organizar algo que não precisava de ser organizado O serviço ao cliente era pobre e francamente eu não desperdiçaria o meu dinheiro aqui ou iria para Salinas muito melhor

Não uso esta loja há muito tempo, devido ao horrível atendimento ao cliente que recebi da última vez que fiz compras nesta loja. Decidi tentar novamente, não vou cometer esse erro novamente. Os poucos funcionários que encontrei não estavam usando suas máscaras corretamente ou não estavam usando nada. Eu estava procurando por uma lâmpada em particular e tive que perguntar várias vezes antes de conseguir alguém que realmente soubesse onde eles estavam. Entendo que o varejo inclui uma alta taxa de rotatividade, mas a gerência pode querer ensinar aos novos funcionários que não há problema em pedir ajuda a outro associado ao lidar com um cliente. Em vez disso, foi-me dito: "Não sei" e depois fui embora. O gerente da loja pode querer revisitar o treinamento básico de atendimento ao cliente. Eu irei mais longe para Lowe's no futuro.