O meu marido e eu fizemos o nosso registo de casamento, mas mudámo-nos recentemente para Burbank. Depois do casamento ainda tínhamos coisas no nosso registo que não recebemos mas que ainda precisávamos. Ao entrar neste banho de cama e além de um dos membros da equipe, Carmen foi muito útil. Embora fossem poucos funcionários, ainda sentimos que nossas necessidades foram atendidas e não nos sentimos negligenciados. Carmen nos ajudou com quaisquer perguntas que tínhamos, foi muito amigável e cuidou das pessoas ao nosso redor sem hesitar. Recomendamos definitivamente vir a esta loja e vamos continuar a fazer compras aqui novamente.

O meu marido e eu temos sido clientes de longa data da Home Depot especialmente nos últimos 2 meses, quando comprámos a nossa nova casa. Encomendámos uma máquina de lavar e secar roupa LG há algumas semanas e a entrega nunca apareceu. Fomos várias vezes a correr e um dos gerentes disse que "isto só vai acontecer quando você for para outra loja, por isso fique connosco". Não há espectáculo, não há chamada. A entrega remarcada foi cancelada há dois dias e nós nunca fomos notificados. Eu só descobri porque liguei para confirmar o prazo de entrega. O HD pede desculpa, mas continua a culpar o serviço de entregas. Assuma a propriedade de como isto faz a sua empresa parecer e pare de apontar o dedo. Esta empresa não entende o tempo e esforço que levamos para nos certificarmos de que estávamos em casa para esta entrega. Eles podem pedir desculpas e seguir o seu caminho. O resto de nós ficamos com uma conta e sem aparelhos. Faça melhor. Vamos levar o nosso negócio para outro lado. Obrigado por tornar nossas vidas complicadas e frustrantes em cima de um momento já difícil e extenuante.