Esta empresa carece de competências pessoais e de um serviço ao cliente básico e comum. Deixei o meu Vácuo Dyson para reparo 12/05/2019. Foram 11 semanas e vários telefonemas para uma atualização. Ouvi dizer que leva algumas semanas, a peça é encomendada, de volta encomendada, aqui, não aqui e tudo o que está no meio. O que eu não ouvi foi: Agradecemos sua paciência ou Pedimos desculpas pelo atraso. Liguei novamente e tive a desagradável experiência de falar com o Josh cujo tom foi defensivo, sem desculpas e me disse que a peça está em ordem, a loja está fechada e eu posso pegar meu vácuo ainda defunto na segunda-feira. 11 semanas, nem uma única chamada de cortesia, atualização do status ou desculpas por mau atendimento.

O meu pai precisava de um frigorífico novo mas não consegue andar muito devido a uma condição médica, por isso fui às compras para ele. Minha agenda é ridícula com o trabalho e cuidar dele, então eu não queria passar um monte de tempo neste projeto. Eu parei no aparelho do Ehrke e falei com Bob Ehrke sobre o que precisávamos e podíamos pagar. Ele nos deu um ótimo preço e um refrigerador incrível! Não só isso, mas eles trabalharam totalmente comigo e com a minha disponibilidade para trazer um frigorífico novo e levar o antigo. Os dois tipos de entregas dele apareceram e houve um problema ao tentar ligar a água, sem que houvesse culpa. Bob veio até a casa, saiu para buscar mantimentos e a teve pronta para funcionar em uma hora. Estou tão feliz por termos conseguido fazer compras localmente e poder garantir que uma grande loja de caixas não iria tão longe para resolver o nosso problema e muito menos no mesmo dia. Recomendo vivamente o Ehrke's Appliance e o seu pessoal!!