Não faça compras nesta loja! Comprei uma máquina de lavar e secar a gás Speed Queen novinha em 29 de Agosto de 2020. Até à data, o secador de gás não funciona. Os instaladores (que suponho serem contratados pela Spencers) instalaram o secador de forma incorrecta, o que pode ter causado o mau funcionamento da máquina e agora também tem problemas de temporização. Tive duas vezes um técnico de reparação de um equipamento que me foi recomendado pela Spencers quando inicialmente liguei com a minha reclamação sobre o secador não estar a funcionar. Duas chamadas de reparação mais tarde, duas chamadas para o Speed Queen e uma chamada para o gerente desta loja, eu ainda não tenho uma secadora funcionando que 1) eu comprei NOVO, e 2) ainda não funciona após duas visitas de reparação. Até hoje, já não consigo lavar e secar roupa há quase um mês! No mínimo, a Spencers poderia ter me dado uma secadora emprestada enquanto eles caçavam um reparador para consertar este problema!!!! Mau atendimento ao cliente e para piorar as coisas, o gerente foi muito humilhante para mim ao telefone. Não é uma loja com a qual se queira fazer negócio de certeza.

Tente arranjar alguém para atender o telefone. Também o gerente não aceitaria itens de outro homeedepot que me foi recusado. Então eu caminhei até o caminhão e devolvi os $3.000 de itens que eu tinha acabado de comprar de um homedepot LC porque eles não iriam me levar de volta. Eu então dirigi de volta para Cleveland TN com meu item que eles não aceitariam e comprei aqueles mesmos 3.000 dólares de coisas e devolvi o que eu precisava.