Bruno Gamito: Surreal o nosso caso, ao fim de 12 meses de requerimos projecto para habitação, lá têm a 'trabalheira' de responder que vai ser indiferido porque a via passou a 9m em vez dos 8m que eram os requeridos à data da entrada do projecto. Isto é brincar com a vida das pessoas e com os dinheiros públicos. Estão estrangulados com requerimentos? Solucionem, não estamos a pedir casa, estamos a cumprir com os trâmites legais para que assinem umas folhas e recebam o dinh€iro previsto pela aprovação da licença. Quando terá fim esta novela?

big john: Não atendem os telefones ????

Você recebe PUNISHED para fazer compras diretamente nesta loja. Os preços na loja são mais do que online como 25% a mais! Se você comprar o item online, então pegue na loja os 25% a menos. Que empresa faz isso? Porque é que um cliente está a ser penalizado por entrar na sua loja e comprar algo? Eu poderia facilmente trazer o mesmo item da Amazon mas eu escolhi dar à loja direta o meu negócio e tudo o que eu recebi foi cobrado em excesso e eu não estou nada feliz. Vi o mesmo item no site da Sears em Dover que podia ser comprado na Sears por muito mais barato, só que foi depois de eu ter ficado preso com a minha compra daqui e não pode devolver um item da Sears a uma loja da Sears. Aparentemente existe uma diferença entre a casa SEARS e a loja SEARS. Quem é que alguma vez teria sabido que com ambos se chamavam SEARS. Eu aprendi que a maneira mais difícil (a Sears não anuncia este fato, então como alguém saberia?) O sistema online irá enviá-lo para qualquer loja Sears, mas o que ele não lhe diz é que as políticas de compra e devolução são diferentes em cada loja. Como é que qualquer cliente saberia isso? Eu não trouxe nada da Sears em mais de 8 anos e gostaria de mantê-lo dessa forma. Disseram-me que as Lojas Sears Home são na realidade propriedade da Sears, por isso podem inventar as regras à medida que vão avançando, apenas pagam para usar o nome e as marcas SEARS. Que raio de prática empresarial é essa, para além de enganar os clientes para que estes pensem que vão ter o mesmo nível de serviço ao cliente e de políticas de merchandising? Basicamente eu me sinto como se tivesse sido enganado porque o fiz e coisas como essa são todas as razões pelas quais a Sears está saindo do negócio e com razão. Enganar os clientes com políticas de retorno e jogar o jogo do preço nunca é uma boa prática de negócio. Mas é uma boa maneira de garantir que ninguém mais compre na sua loja. Tudo o que posso dizer é que a Good Riddance Sears não vai sentir a sua falta.

A pior experiência Nordstrom de sempre graças a Carey (Sams, creio ser o sobrenome que ela me deu). Não só a loja dela não estava preparada para lidar com devoluções e tinha cerca de 10-15 pessoas a sair, mas à medida que íamos às compras vimos um sinal de 40% de folga e um empregado disse que isso tinha acabado, mas que iriam honrá-lo. Ele então voltou e disse que o seu GM não o faria. Falei com ela na recepção enquanto verificava a minha compra de 300 dólares e ainda não podia ser devolvida a minha devolução (120 dólares). Ela foi extremamente rudeNão se desculpou, nada além de ser rude.