Estou completamente impressionado com esta empresa! Desde a jovem que atendeu o telefone até ao gerente que trouxe uma máquina de lavar de substituição quando a que comprámos decidiu despejar cerca de 3 galões de água no meu chão depois de a ter levantado naquela manhã e até ficou para se certificar que a máquina de lavar de substituição funcionava na perfeição. Esta empresa preocupa-se verdadeiramente com os seus clientes!!! Se e quando precisarmos de outro aparelho, comprá-lo-emos na Scratch & Dent. Verdadeiramente top notch!!!!

Editar: Quando entrei para cancelar o meu pedido, descobri que havia um erro no envio e eles não sabiam onde ele estava. Eles foram muito acomodados e pediram desculpas pelo incómodo, dando-me um desconto e envio rápido e gratuito para o meu apartamento para que não voltasse a acontecer.encomendei um portátil na loja na sexta-feira e eles disseram-me que estaria na loja e pronto para recolha na quinta-feira da semana seguinte. Recebi um e-mail na quarta-feira dizendo que o laptop estava pronto para pegar, mas quando fui pegar o laptop eles não o tinham. Eu criei uma conta para acompanhar o pedido e descobri que eles não o tinham enviado e estavam dizendo que se não estivesse lá até a próxima quinta-feira, então o pedido seria cancelado. Encomendei com uma semana de antecedência para a escola e agora vou ter que começar os meus cursos online sem um portátil. Eu não faria compras aqui.