Charlotte Simões: Association local centenaire ouverte au public tout près de la foire à la brocante (feira da ladra) de Graça. Très convivial et authentique pour se reposer, boire, manger et rencontrer des gens du quartiers. Il y a même un ancien babyfoot et propose tout types d’activités pour toutes les générations.

Antonio Duarte: Além do edifício que é fabuloso,a comida apresentada foi de primeira qualidade quer na confecção , apresentação e serviço. Parabéns

Eu adoro lojas de ferragens, passei horas a fio nesta loja. Home Depot é a minha loja preferida de cães de serviço. Ela procura os aventais cor de laranja e implora por uma guloseima para cães. A razão para 3 estrelas é o atendimento ao cliente. Lembro-me que não conseguia passar por 1 ilha sem ser pedido por um casal de associados se precisasse de ajuda. Passei uma hora em 1 departamento a querer comprar o chão, finalmente desisti. Ou ando por esta loja com uma bengala num dia bom ou ando nas suas scooters eléctricas num dia desafiante. Se eu parasse de comprar aqui eles provavelmente não sentiriam a minha falta como cliente, eu me pergunto se eles revisam suas críticas ou se eles são muito grandes para se incomodar.

Frank e sua equipe foram acima e além para a satisfação do atendimento ao cliente. Hoje foi na verdade a minha primeira vez a ir às ferramentas do norte. O meu marido adora ferramentas do norte e à medida que as férias se aproximam encomendei algo para o meu marido online para o Natal (posso acrescentar que são os preços mais baratos por aí) e eles ligaram-me para ir buscá-lo há alguns dias. Bem hoje eu decidi que tenho prisões para fazer e eu passo por lá e pego meu pedido...Resumindo, eu liguei para ver se por acaso eu poderia ter um associado trazendo meu pedido para o meu carro porque tive meu bebê e hoje aconteceu de estar com frio e chuva forte...O Frank, o gerente da loja, nem sequer hesitou ao telefone e disse absolutamente, fiquem no vosso carro e nós vamos trazê-lo até vocês, ele recebeu o meu número de encomenda e nome e esteve lá fora com a minha encomenda menos de 5 minutos.A moral desta história é que o Frank, o gerente da loja, foi acima e além para o cliente e eu acho que é um óptimo exemplo para uma posição de liderança. Pode ter parecido simples e um pequeno gesto, mas é muito importante para mim porque trazer bebés/ crianças para dentro das lojas pode, por vezes, ser um desafio e em cima disso chover a cântaros... Um gesto simples e pequeno pode ir tão longe... Estou muito grato por essa experiência e quero dar crédito, onde o crédito é devido. E por esta ser a minha primeira experiência com a ferramenta do norte, não vou falar nada mais que um feedback positivo sobre a ferramenta do norte.