Ana Lalanda: Local com espaço muito reduzido, com grande afluência de clientes e poucos funcionários que correm de um lado para o outro em polivalência SOS. Os produtos nem sempre têm os preços respetivos. Parece-me que este espaço não está adequado a este tipo de loja. E coitados dos funcionários...

Jez Snape: Normally research but was a quick pit stop before flight. Unfortunately was the worst meal of the trip. Vegetable soup was watery and zero flavour, fish and meat soup was so salty it verged on uneatable. Lemonade tasted of water with pure lemon juice squeezed in. Lots of much better places in time out.

O pessoal é muito amigável e cortês, mas realisticamente não tem conceito de atendimento ao cliente. Esperou cerca de 20min para ver um caixa. ...4 clientes, e um caixa servindo, contou 7 funcionários, incluindo o que está na entrada, direcionando os clientes para a fila de espera ...... Posso ajudá-lo? ....no?....... aqui é a fila de espera ....Oh gee não teria descoberto isso sem você. muito obrigado. o mesmo aconteceu com cada pessoa que entrou atrás de mim.só há uma maneira que o funcionário na entrada pode me ajudar : e que é abrindo outra posição de caixa para mover a fila ao longo.todos os clientes pareciam estar agitados de ter que esperar muito tempo com dois outros fazendo comentários sob o seu fôlego sobre o tempo de espera.

A minha primeira visita foi online. Comprei um sofá e um loveseat que pensei estar a ajudar o meu marido que estava muito doente ao comprar um sofá que ia demorar o suficiente para ele, mas não estava a funcionar, ele já não se podia esticar nem sequer puxar para cima. Veja que meu marido Don tinha 6'7 anos Eu não sabia o que fazer, então enviei um e-mail para Ivan Smith e perguntei se eu poderia trocar por uma cadeira de elevador. Para minha surpresa Sua Empresa disse que sim e então o gerente da loja aqui em Sulphur Springs Tx me ligou e cuidou de tudo. No final de janeiro eu decidi que queria toda a mobília nova, então eu entrei e coloquei uma nova sala de estar, mas, oh meu Deus, eu não sabia o que estava fazendo, tentando fugir da dor que se poderia dizer. Depois de cerca de 4 meses, percebi que não precisava de mobília nova, só precisava de me agarrar ao que tinha. Mais uma vez, a empresa You're Company conseguiu por mim, devolveu-me todo o dinheiro que tinha colocado no layaway, com preocupações calorosas sobre o que eu precisava.