Nas últimas semanas tive a sorte de trabalhar com o Chuck e voltei de uma viagem ao exterior para descobrir que o meu aquecedor tinha explodido do gelo. Contactei a Chuck para comprar um substituto e resolver a minha situação de não ter água quente. Ele recomendou uma unidade para substituir a minha unidade existente o aquecedor foi enviado rapidamente e eu tinha instalado em menos de 30 minutos. Após alguns dias de funcionamento notei que a água não estava tão quente quanto eu gostaria, então entrei em contato com Chuck. Após uma ótima conversa ele determinou que, devido às temperaturas mais frias do que o normal no Nordeste, a unidade não era suficiente para atender às minhas necessidades, a solução foi um simples passo para o próximo modelo. O custo era mínimo, mas o que me impressionou foi o tempo que Chuck passou comigo para encontrar uma solução eficaz. Ele me garantiu que esta unidade maior compensaria a água extremamente fria que entrava no meu aquecedor e que forneceria um nível constante de água quente. Bem, devo dizer que estou encantado com o upgrade e aprecio o nível de serviço ao cliente que Chuck forneceu sem hesitação, não tenho nenhuma reserva em recomendar esta empresa e seus produtos a ninguém e o serviço ao cliente foi A++.Kip G.From Connecticut.

Muito melhor em serviços de entrega. Comprámos uma nova máquina de lavar e os dois homens das entregas estavam além do excepcional. O Sr. John Crow Dog foi muito prestável, paciente com as nossas perguntas e muito conhecedor. Ele explicou cada passo muito claramente e tinha senso de humor também. Obrigado Best Buy por enviar estes senhores para entregar a nossa nova máquina de lavar antes do Natal!