Quando a máquina de lavar loiça instalada no topo do rack caiu e o corrimão se soltou, a máquina de lavar loiça Ran que vazou água para o chão de madeira nova e dura, chamou Kitchen Aid e enviou um técnico. Ele disse que a unidade estava danificada provavelmente em trânsito e precisava ser substituída. Ele falou com a WDC que me prometeu uma chamada de volta. Após algumas horas nenhuma chamada de volta. Eu liguei e tenho detalhes da reclamação. Prometeram-me que a chamada de volta do gerente ainda não aconteceu. Muitos telefonemas e mensagens de voz levaram a este ponto. Se você gosta de fazer chamadas em espera por 15 minutos, então eventualmente obter uma promessa de chamada de volta WDC é para você.

Eu estou classificando este local durante o covid, então a experiência pode variar. Fui num dia de semana e eles ainda tinham uma fila à porta e lá em cima no estacionamento. No entanto, foi muito rápido e esse foi o mais rápido que consegui passar por um retorno de sempre neste local. Minha última visita foi antes do covid e um único retorno levou mais de uma hora e meia com apenas 3 pessoas na minha frente. Desta vez só demorou 20 minutos da fila para completar o retorno. Mundo de uma diferença! Então eu recomendaria ir no dia da semana, mas esteja preparado para esperar.