A minha geladeira parou de funcionar e eu estava em modo de pânico! Eles me pegaram no horário no mesmo dia em que os contatei! O Luke é um técnico encantador. Ele rapidamente diagnosticou que era o ventilador. Ele tinha a parte em sua van e em menos de uma hora ele tinha consertado o problema e o meu refrigerador estava funcionando. Luke então estava tão preocupado com a facturação. A peça que ele instalou era de melhor qualidade mas tinha um preço mais alto do que o cotado antes dele começar o trabalho. Não se encontra um rapaz tão compassivo na força de trabalho. Sou abençoado por ter encontrado o Dependable Maytag.

Experiência terrível! Eu ainda queria um carro que eles tinham, por isso, fui ter com o GM e contei-lhe a minha experiência. Sempre que liguei para falar com ele na concessionária ou no telemóvel pessoal, ele não me respondeu. Liguei de volta para falar com o vendedor com quem eu deveria estar na visita inicial, embora ele nunca me tenha apresentado ou falado, porque eu ainda queria ter o meu carro lá e eles me colocaram em espera e nunca responderam. Acabei por conduzir quase 2 horas desde a minha casa até ao concessionário Hubler Acura, onde recebi um fantástico serviço de apoio ao cliente. Acabei por obter o carro exacto que queria, com um pacote de acabamento superior, e o Ed Martin nem sequer me pagava o preço do veículo quando o visitava porque pensavam que estava fora da minha gama de preços.