Arranjaram-me um rápido. Eu estava numa viagem de carro pelo Dakota do Norte. A luz de arrefecimento do meu motor continuava a acender-se. Eles reconheceram que o tempo era sensível para mim desde que eu estava numa viagem de estrada. Fizeram-nos entrar e sair com um carro totalmente reparado em uma hora. Eles eram amigáveis, tinham um ótimo atendimento ao cliente, o preço era razoável, e tinham uma ótima área de lazer para crianças.

Devo dizer que estou bastante desapontado. Liguei na quinta-feira para falar com o Nick dos electrodomésticos. Disse-lhe o que eu estava à procura, ele fez uma sugestão sobre um fogão diferente a um óptimo preço. Ele disse para perguntar por ele quando eu conseguisse o deles. Pediram-me para falar com o Nick e disseram-me que ele tinha saído por hoje. Deixei os meus contactos e pedi-lhe para me ligar de volta. Hoje, liguei às 10 da manhã, o representante que atendeu o telefone disse que o Nick não estava lá e que ligaria de volta às 13h. Liguei de volta às 14h de hoje, eles disseram que ele estava com outro cliente e para ligar de volta. Eu liguei de volta às 4 da tarde, me disseram o mesmo. Agora às 18h disseram-me que não sabíamos onde ele estava... Não apanhei o número do modelo do fogão e disseram-me que não estava no site, e o Nick tinha-me informado e achou que ele devia ganhar a venda. Muito má experiência, mas pelo menos eu não comprei nada. #sad #customernoservice