Carlos Lameiro: Fecham das 12.30 às 14.00 para almoço. Os CTT bateram no fundo. Na Internet o horário é sem fecho à hora de almoço. Tenho um aviso de registo que me diz que posso levantar a partir das 13.00. Mas só abre às 14.00. É a miséria total. Viva a privatização de um serviço básico ao País.

Mário Conceição: Estou mesmo muito desiludido pq um carteiro entregou correspondência minha,uma encomenda a um vizinho meu que não conheço de lado nenhum ?e nem sequer me deixou uma nota a dizer que a encomenda estava em tal sitio!fazer isso já é crime,más como tenho mais 2encomendas para receber,agora quero saber se também entregaram aos vizinhos,ou se ainda não chegaram?ando eu a comprar via net,para os CTT entregarem as minhas coisas aos vizinhos?isto até parece de outro mundo,más infelizmente,aconteceu me a mim!

Preciso de uma peça de substituição para uma máquina de secar, encontrei um aparelho da Coast e foi meia hora de carro. Usei o site deles, encontrei a minha parte - que dizia estar em stock mas queria ligar e garantir. Eu liguei e eles foram úteis para confirmar que a peça estava em estoque, mas depois de perguntar em que local eles me deram uma espera de 10 minutos ... eles podem voltar dizendo oh sim... não há necessidade de nome ok. 1 hora e 10 minutos depois esperei na linha apenas para descobrir que eles não o tinham. Parece um procedimento bastante simples mas eles certamente desperdiçaram o meu tempo e entraram na linha e tê-lo enviado no dia seguinte por menos 3 dólares com o envio do dia seguinte. desculpe eu tento sempre comprar local, mas quando lojas locais desperdiçam o seu tempo através de 3 funcionários diferentes ...

Dispositivos eletrônicos limpos e de alto nível. Até agora, a maioria das minhas compras são produtos satisfatórios. A compra online/aprovisionamento de lojas funciona bem para mim. Embora os itens não estivessem prontos dentro da hora prometida, não foi um grande negócio porque eu consegui navegar na loja. Além disso, não é um factor consistente ter itens não prontos dentro desse período de tempo. Ao devolver um item, é um processo sem problemas. Sábio no atendimento ao cliente: a maioria do pessoal de CS parece ser conhecedor e profissional; alguns são apenas um pouco baixos em habilidades de comunicação interativa. Na época de maior movimento, parece haver uma falta de esforços para perguntar aos clientes se eles estão sendo servidos enquanto esperam no guichê de retirada online.