Adoro o meu novo conjunto de colchões! A equipa de vendas ajudou-me a escolher o meu novo conjunto por telefone. Primeiro fui à internet e escolhi vários conjuntos, mas não tinha a certeza do que iria fornecer o que eu precisava. A equipa de vendas guiou-me na escolha que fiz. A entrega foi pontual no dia que eu desejava. A única razão pela qual não dei 5 estrelas foi porque as duas peças foram empurradas pela minha porta ao acaso e eu tive dificuldade em movê-las sozinha. Além disso, eles não me tirariam o meu velho conjunto. Eu sou uma mulher idosa que vive sozinha e isto foi muito difícil para mim. Covid 19 não é notado para ficar em serviços materiais e eu sinto que isto foi por precaução.

3 Semanas! Comprei uma máquina de lavar e secar e depois de apenas 3 semanas a máquina de secar não está a secar correctamente (levei 3 carrinhos para secar uma carga de roupa para dormir) e o painel de controlo na máquina de lavar e secar está solto e em 2 ocasiões não girei a água para fora deixando a roupa encharcada! Liguei a perguntar sobre a devolução, disseram-me que não era uma opção, que as unidades teriam de ser reparadas. Disse-lhes novamente que queria um reembolso, depois de gastar 2k num conjunto espero que durem muito mais tempo antes de necessitarem de reparação, se as unidades tiverem de ser reparadas após apenas 3 semanas, Não as queremos. O que vai acontecer 3/6 meses depois? Vou ter de ter o técnico de reparação na marcação rápida? Smh, então agora estou presa.