PÉSSIMO SERVIÇO AO CLIENTE. O aplicativo não funciona, o site tem problemas e boa sorte para você se você precisar de uma resposta.1. Eu originalmente marquei uma consulta com Gary em uma segunda-feira. Assisti à consulta e foi-me dito que o Gary não estava disponível e que o meu imposto seria feito por um novo contabilista e que o Gary assistiria para verificar o seu trabalho. Eu esperaria ter sido informado disto antes de comparecer.2 Devido ao abandono do esquema de salário diferido, recebi uma quantia fixa para o ano financeiro, o que complicou o retorno. Disseram-me que seria resolvido até ao fecho do dia de trabalho de terça-feira. Terça-feira chegou e foi sem qualquer comunicação. Enviei e-mails, deixei mensagens telefónicas e consegui obter uma resposta dois dias depois.3 Tive de fazer mais acompanhamento e foi só quando enviei e-mails todos os dias, que obviamente aborreci alguém o suficiente para que começasse a comunicar.Recomendava muito o uso de outro contabilista. O serviço é terrível e eu senti que fiz mais trabalho com as pernas do que deveria depois de pagar $225. Uma vez que eles têm o seu dinheiro, você está morto para eles.

O pessoal era muito conhecedor e conhecia os corredores exatos para o que precisávamos. Os preços são exatamente o que você esperaria pagar por tudo. A única coisa que foi uma má experiência aqui é que recebemos 3 caixas de móveis extremamente grandes e o processo de recolha dessa encomenda foi terrível. Assim que finalmente fornecemos a prova de que era a nossa encomenda, a caixa disse-nos para puxar o nosso camião até à porta da frente e esperar que alguém trouxesse a nossa encomenda... Após 20 minutos de espera, voltámos lá para dentro e vimos a nossa encomenda ali sentados junto à porta. A caixa disse que já lá estava há algum tempo e depois disse que nunca chamou uma carregadora para nos trazer ou ajudar a carregá-lo para o camião porque ela presumiu que o faríamos... Tudo nessa afirmação foi estúpido, para não mencionar o facto de alguém ter de trazer tudo de trás para a porta da frente, então porque não os poucos metros extra para o nosso camião?