Kabir Uddin: No Bathroom lock, no service boy even never changed the bed cover in 7days. They just give you the key of your room nothing else

Maira Santos: J’ai réservé 3 nuits avec annulation gratuite début avril 2020, et ils ont débité sur ma carte de crédit le lendemain! Dû la situation du Covid-19 j’ai annulé! J’ai reçu le courriel pour l’annulation, par contre j’ai étais jamais remboursé! J’ai échangé trois courriels avec l’hotel et il me disaient que ça ira prendre 30 jours maximum et jusqu’à aujourd’hui juin 2020 j’ai rien reçu! Je ne conseil pas cet établissement!

Eu normalmente não escrevo críticas, mas os serviços aqui eram honestamente maus. Meu namorado e eu fomos e andamos por aí e ficamos ao lado do bar de sorvetes esperando e ninguém se preocupou em nos ajudar. Cerca de 10 minutos depois a senhora decidiu dizer-nos que o bar de gelados só abre às 12:00h. Obrigado por me fazeres perder tempo. Serviço horrível e trabalhadores mal-educados!

Ligou para a loja e falou com um dos gerentes da loja (JD) que não pôde oferecer nenhuma solução para o seu item NÃO INVENTÁRIO listado. Embora eles tenham um "modelo de exposição" sem inventário, ele declarou que não podia vendê-lo para mim porque precisava tê-lo até a data de "2023". Como isso faz desde que, tendo um modelo de exibição de um item que não tem em estoque (mas em pedido atrasado). Outros Gerentes que se preocupam com seus clientes oferecem algum tipo de solução como honrar o preço PUBLICADO uma vez que o item restante...JD não ofereceu nenhuma outra opção nem se preocupou em oferecer uma resolução. O PIOR SERVIÇO AO CLIENTE DE SEMPRE! Eu estarei notificando a empresa também porque a resposta de JD foi principalmente como "oh bem" & esse tipo de serviço vindo de um gerente não é profissional & deve ser olhado para despromoção porque ele está fazendo um mau serviço para a empresa!