G0MaS: Comprei um termostato que não funciona consoante o descrito na caixa, trouxe à loja e aparentemente fizeram "testes" e chamaram "um gajo que percebe de termostatos" ‍♂️. Ligaram-me no dia seguinte e aparentemente o termostato funciona lindamente, quando perguntei em que aquário fizeram os testes disseram-me que tinha sido "naqueles aquários pequenos"(que a meu ver têm cerca de 30L enquanto que o meu tem 200L ‍♂️). Aparentemente é um teste aceitável ao problema em questão? Enfim, a loja não fazendo reembolsos, pedi para trocar e quando cheguei a casa fiz questão de documentar o funcionamento do novo termostato, que também não funciona, e enviar os vídeos no dia seguinte para o facebook deles tendo sido deixado no visto. O que a meu ver mostra uma má fé da parte deste comerciante e eu aconselhava vividamente a se manterem afastados.

Paulo Fradao: Sempre super bem recebido, recomendo.

A entrega foi um pesadelo, pagamos pela entrega do dia seguinte e nossos sofás, dissemos que eles ligariam, atualizariam nosso endereço para o novo lugar e esperávamos pelo dia seguinte, no dia seguinte os funcionários foram para o antigo endereço e nem ligaram, mandamos nosso antigo colega de quarto nos ligar dizendo que nossos móveis chegaram.No dia seguinte, os companheiros de quarto deram-nos o novo endereço e esperámos que as nossas coisas chegassem ao apartamento correcto, no tempo que demorei a passear o meu cão e a devolver as mudanças: trouxemos os nossos móveis, dissemos que nunca pagámos a taxa de mudança, e levámos as nossas coisas de volta para a loja. A pessoa que nos vendeu a mobília esqueceu de mencionar que a mudança era para ser paga AQUELE dia em DINHEIRO. (O motorista da entrega também deu informações falsas para a loja sobre a nossa disponibilidade e conversas que o meu BF e ele tinham.) Eu então disse-lhes para mandarem as pessoas de volta, e fui ao banco. Depois de darmos ao motorista o dinheiro que eles mudaram os móveis no apartamento, mas mesmo assim eu acho que não vou comprar nada de lá novamente. É uma dor de cabeça demais para uma mobília comum. Adeus American Freight, olá a qualquer outro lugar...

Todos os locais estão sempre fora das tábuas perfeitas de carvalho vinílico. Tive de encomendar (sempre danificadas na entrega) cerca de dez vezes agora e recebi-a na loja 7 neste local 6 noutro local uma vez e entreguei-a em minha casa uma vez, 3 vezes foi perdida na loja de entrega e agora ter entregue em minha casa 2 das 6 caixas onde ficou no armazém da FedEx. Tem sido um pesadelo, toda vez que a entrega foi cerca de uma semana atrasada e faltando parte do pedido... parte do problema é o envio, mas outra questão óbvia é como eles mantêm as mercadorias encomendadas para os clientes (eu não entendo como o sistema funciona e nenhum dos serviços de atendimento ao cliente quer ajudar, é sempre culpa de alguém) é um bando de burocratas BS. No próximo projeto eu tenho que pedir qualquer coisa para que eu vá a qualquer outro lugar que não seja homeedepot (ainda estou esperando nas últimas 2 caixas de piso para terminar meu projeto ou usando as sobras e tábuas desencontradas e recebendo um reembolso. O que sempre vem primeiro)