Negativo 100 Pontos.Pior Experiência Já.Recusou-se a aceitar o Serviço Nova South Wales carteira de motorista digital como uma forma de ID.Falhou em fornecer aos Bancos SOPs / Diretrizes de Políticas sobre o assunto.Depois de ser atendido por um Estagiário após produzir uma licença de plástico, que levou mais de meia hora para uma simples transação.Completou, cobrou cartão, cancelou, reembolsou, rasgou Aparte, pediu para assinar pequenos pedaços de papel, Reimprimiu sem BSB, completou e cobrou novamente.O gerente não se preocupou em ajudar os estagiários, eles foram assistidos por uma avó que estava servindo aos outros no próximo balcão o tempo todo. Protestado e pediu para não ser atendido pelo estagiário por tal quantia apenas para ser ignorada. Nunca mais voltará a esta filial, indo à APRA para relatar e fazer com que eles se desculpem.

Eu estava completamente frustrado com a minha experiência na loja. Eu entrei para fazer uma compra. Quando cheguei à loja, Darrin (que parecia ser gerente) gritou literalmente para dois funcionários dizendo "ei, pare de falar ali". Volte aqui para o registo". Embora eu aprecie que ele queria garantir que os clientes fossem atendidos de forma eficiente, o tom dele estava completamente fora. Eu fiz uma compra e fui para casa para descobrir que o item não funcionava. Também perguntei a uma funcionária se ela sabia se um item no qual eu estava interessado vinha de uma cor diferente. Ela me disse que não costuma trabalhar nessa área. Ela não se ofereceu para encontrar alguém que o fizesse e também não se ofereceu para verificar online. Então, quando decidi fazer o pedido, eles me levaram de volta aos fundos da loja para fazer o pedido em um balcão onde poderiam colocar o pedido. Porque não podem fazer isto num registo ou na frente de atendimento ao cliente? Além disso, a frente da loja junto aos registos está completamente desorganizada e torna difícil para os clientes saírem pela porta. Definitivamente não é o meu lugar favorito para fazer compras. Eu também fiz uma devolução e eles pediram a minha carteira de motorista para fazer a devolução. Eu tinha meu recibo, então pedir a carteira de motorista não faz sentido para mim. Eles não precisam de todas as minhas informações pessoais.