Fui até a loja, só para interromper os dois associados vendo vídeos em seus telefones, para que um deles dissesse para ir ao site buscar peças e me entregasse um cartão de visita com o endereço na web. Depois voltei rapidamente aos seus vídeos...Super frustrante, então comprei a peça de outra empresa local que realmente se preocupa com o atendimento ao cliente.

O empregado não fez o que era um azulejo de tecto. Bastante triste. Outro cara disse que tinha que pedir online, eles não carregam nada disso. Eu tentei explicar, o meu parceiro tinha que ter um molde de parede de 12 pés e precisamos de uma foto do SKU. Não existia, tinha que encomendar. Eu aprecio todo o trabalho duro que os funcionários têm feito para lidar com tudo depois dos furacões, mas vamos lá, tenho que treinar melhor os funcionários.

Tinha uma placa de controlo electrónico no meu fã de Casablanca. A parte antiga foi descontinuada e eu não tinha certeza se poderia consertá-la eu mesmo. Liguei para estes tipos e eles foram incrivelmente úteis. As peças chegaram antes do previsto e as instruções que recebi (tanto pelo telefone como como parte da embalagem) me acompanharam passo a passo no processo. A parte eletrônica foi substituída em uma noite e tudo funcionou muito bem. Eu definitivamente os recomendaria.