Embora tenha havido alguns funcionários maus que foram bastante rudes comigo, devo dizer que 3 funcionários melhoraram um pouco a minha experiência com o Lar Moderno. O gerente da loja Heath sempre foi gentil e compreensivo com certas situações e trabalhou comigo em pagamentos e horários. Kevin também foi sempre muito útil e estava disponível para mim sempre que eu precisava falar com alguém sobre meus contratos de contato. E a Toyia sempre foi gentil e compreensiva quando ela fazia ligações.

Encomendei uma nova máquina de lavar louça depois de a minha ter deixado de funcionar. Esperámos todo o dia de domingo por uma entrega que nunca aconteceu. Recebi uma chamada às 830 da noite. Que eles vinham amanhã (Dia do Trabalhador) fora do horário de trabalho. Eu trabalho no varejo e não posso pedir folga quando eles decidem vir e instalá-lo. Como não são pagos, eles se apressam e não o fazem direito.

Fui buscar um rádio para o meu carro e não fazia ideia do que era ou do que as coisas significavam...mas o vendedor...o nome dele era David...ele era tão simpático e demorou mais tempo a explicar-me tudo! Mesmo estando ocupado a ajudar outras pessoas, ele certificou-se de que eu sabia o que estava a comprar e instalou-o para mim também! Grande serviço ao cliente... muito conhecedor...