A pior experiência que eu já tive. Comprei um frigorífico em Maio de 2020 e ainda não o consegui arranjar. A loja lavou as mãos dele após 30 dias e o frigorífico deixou de fazer gelo após cerca de 40 dias. A primeira chamada de serviço foi marcada para um mês fora, depois no dia marcado eles cancelaram e me disseram que eles me chamariam para remarcar. Passaram-se 3 dias e eu não ouvi nada, então liguei para a empresa de serviço para marcar uma chamada de serviço, foi mais de um mês fora. A empresa de serviço # 2 apareceu e disse que precisava de encomendar uma máquina de gelo. Hoje a chamada de serviço #3, o técnico apareceu e foi a parte errada. Falei com a Sears através do número gratuito que me foi dado, e foi uma completa perda de tempo. Estamos em meados de Setembro, passei o Verão sem conseguir fazer gelo neste frigorífico de 1.800 dólares defeituoso e não consigo obter qualquer apoio de ninguém. Basta substituir a minha geladeira já.

Compramos uma reclinável, que foi entregue hoje, por Larry Woods e outro cavalheiro. Eu estava preocupado com a entrega, pois tínhamos uma reclinável no quarto para onde ia a nova. Meu marido e eu não conseguimos tirá-lo do quarto e colocá-lo temporariamente na garagem até o dia do lixo. Eu expressei a minha preocupação com o Larry e ele garantiu-me que não me preocuparia que eles se encarregariam de o tirar. Eles tiraram-na sem problemas e trouxeram a nova. Tais senhores, profissionais e ambos usavam uma máscara. Obrigado à Cleveland Furniture Co., por contratar pessoas tão simpáticas, tanto vendedores como entregadores.