Eu tentei comprar um item online que estava em estoque naquele local. Pedido confirmado com um cartão de crédito. Disse que me cobraria quando eu viesse buscá-lo. Parei na cidade para buscá-lo, mas não quis honrar o cupom exibido na minha conta. Disseram-me que precisaria do cupom real comigo mesmo que ele aparecesse na minha conta e que eu tinha os números e o código de barras dele. Eu moro a 30 minutos de distância. Então, no dia seguinte, quando eu ia voltar com o cupom, recebi um e-mail dizendo que o pedido foi cancelado. Tentei entrar online e reordená-lo, mas eles não tinham mais o item em estoque localmente. Por isso encomendei no armazém online e pensei que fosse para a loja para envio gratuito. Foi para o meu endereço em vez disso, por isso fui cobrado pelo envio. Foi um presente e não chegou a tempo, por isso devolvi-o apenas para que me pagassem os portes de envio. O melhor é que eu ia comprá-lo à Amazon, mas pensei em dar negócio a uma loja de tijolos e argamassa local. Se eu tivesse acabado de usar a Amazon teria pago menos e recebido na hora certa. Definitivamente não vou comprar nada da Bed Bath and Beyond Horrible novamente.

Adoraria dar 5 estrelas. A compra online e a recolha de passageiros foi uma transacção perfeita, mas....estou a ligar há 3 dias. Eu não posso falar com um humano. A mensagem dizia para fazer uma conversa online. Depois de literalmente horas e dias de espera ao telefone, eu fiz a conversa. Durante a conversa online, ela percebeu que não me podia ajudar, então disse-me para ligar para a loja...., que era o que eu estava a fazer há 3 dias. Ela me deu outro número. Eu liguei e recebi aquela mesma voz não humana me dizendo para esperar. Depois de um curto período de espera... ouvi a voz de uma pessoa real. Literalmente, após 4 dias de chamadas, horas de espera e conversas online, FINALMENTE, uma pessoa de verdade. Ela marcou um encontro para hoje com a Brigada de Nerds electrónica do carro. FINALMENTE, eu posso ter o problema resolvido. Mas não...Hoje eu recebo um e-mail que foi cancelado. Compra online e restrição de recolha...5 estrelas.Comunicação telefónica...0 estrelasHonoring a service appointment...0 estrelas.