Um péssimo atendimento ao cliente. Ninguém lá quer fazer o seu trabalho e apenas envia clientes para outros departamentos para que não tenham que lidar com eles. Rachel na recepção não me deixou sequer acabar de lhe dizer o que procurava antes de me mandar para a canalização. Eu estava à procura de óleo hidráulico. Nada a ver com canalização.

Apanhei um pedido online e a mulher do Serviço de Atendimento ao Cliente pareceu incomodada com a minha presença. Parece que a maioria deles é incomodada pelos clientes. Não se incomodou em olhar para o meu recibo ou identificação apenas apontada para uma gaiola e perguntou, qual delas é a sua? E o que é que eu pedi? Fui tão apanhado desprevenido que não consegui identificar o meu pedido. Fora essa experiência, a loja é IMPORTANTE e eu adoro os seus produtos.

Tenho um secador de 600$ que é 1100$ na Best Buy agora mesmo. O mesmo preço em Home Depot. Não poderia ser mais feliz apenas com uma amolgadela e alguns arranhões, mas você pode dizer por dentro que ele realmente nunca foi usado. Uma vez que você o leva para casa você percebe o pouco que você se importa com os cosméticos, muito melhor do que gastar um extra de $500! Obrigado! A++