Renata Almeida: Ótimo. Vale muito se hospedar lá

Zsuzsanna Ács: Clean room, amazingly kind staff and complementary chocolate plus a full bottle of mineral water every day. The location is very central, easy access to public transportation. Highly recommended.

Se eu pudesse dar ao lugar 0 estrelas eu daria. Eu entrei à procura de um frigorífico. Não havia ninguém a trabalhar no departamento de aparelhos. Depois de pedir ajuda a 3 pessoas, e 20 minutos depois falei com dois gerentes de loja que estavam na frente falando. Depois de me informar que todos estavam com um cliente e que eu teria que esperar, eu saí. Você pensaria que um dos gerentes da loja poderia realmente ter me ajudado.

Eu normalmente não escrevo críticas, boas ou más, mas esta experiência merece cada crítica que eu possa escrever. Nesta loja eu comprei um Microsoft Surface Pro 7 para a minha esposa pelo trabalho remoto que ela faz para um escritório de saúde. O dispositivo começou a funcionar (tela azul, desligamentos aleatórios, etc.) de uma forma que era inaceitável para o trabalho dela. Contactei a Microsoft para ver se conseguíamos descobrir e eles foram uma grande ajuda até certo ponto. Mas uma vez que chegamos tão longe, eles não estavam dispostos a ajudar mais e ainda estávamos encontrando problemas (mesmo com um novo dispositivo de garantia que eles nos enviaram). Numa tentativa desesperada de Avé Maria, fui ao Esquadrão Geek e expliquei o que tinha acontecido e recebi o MELHOR SERVIÇO ABSOLUTO AO CLIENTE QUE RECEBI DE QUALQUER LOJA, DE QUALQUER LUGAR. Eles foram extremamente profissionais e conseguiram lidar com a minha situação de forma incrivelmente rápida. Levi e Brandon eram fantásticos e tinham um interesse particular no que eu tinha a dizer. Eram profissionais, amáveis, e totalmente legítimos. Vou fazer compras nesta Best Buy enquanto puder. Best Buy bigwigs, vocês precisam olhar para esses dois caras e investir neles. Eles vão colher retornos muito além das vendas e atendimento ao cliente.TL;DRLevi e Brandon são os joelhos das abelhas. Elas merecem cada promoção, aumento e bônus que podem receber.