Rui Santos: Não gostei do atendimento...

Mário Cruz: Sem comentários de relevância especial.

Comprei uma máquina de lavar e secar roupa com 2 ajudantes nesta loja em Setembro para entrega em Novembro. Um dia antes da entrega recebi uma chamada a dizer que a entrega está atrasada e será adiada alguns dias depois. Durante a data de entrega, recebi uma chamada novamente há algum problema com a entrega e ela tem que ser empurrada 4 dias. Cada vez que foi empurrado fui colocado em último lugar na fila de entrega e não foi priorizado. Finalmente no dia da entrega, os aparelhos foram entregues e o entregador disse que não podia levar os aparelhos lá para cima, deixou no meu alpendre e disse que alguém da entrega me ligaria no dia seguinte, ninguém ligou no dia seguinte e eu liguei para o número Melhor compra número de entrega que recebi da internet e a data foi empurrada novamente 5 dias. Eu não podia acreditar no que estava acontecendo e o membro da equipe de entrega me pediu para entrar em contato com a loja e disse que iria me ajudar. Dirigi até a loja, encontrei a pessoa em aparelhos e reclamei sobre a situação. Ele me deu um adesivo com um número e me pediu para ligar e disse que não podia fazer nada. Não só foi mal-educado, como nem sequer me ouviu dizer que estava a ser adiado repetidamente. Quando eu liguei para o número que ele deu, foi o mesmo número de entrega que eu liguei antes. Além de gastar $5000 eu fui obrigado a colocar um pilar para postar nesta loja. Só depois de mais de 1 semana e meia é que consegui instalar os electrodomésticos; estavam sempre sentados no meu alpendre. Além disso, eles fizeram um arranhão no vidro do secador durante a instalação. Eu nem me dei ao trabalho de reclamar porque sei que não vai acontecer nada.Serviço ao cliente totalmente patético no departamento de aparelhos desta loja. O atendimento ao cliente e a maneira como eles agem muda drasticamente de antes das vendas para depois das vendas. Se você está planejando comprar eletrodomésticos, escolha uma loja diferente.

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