Erika Henriques: Espaço qb, boas auxiliares e educadoras, infantário acolhedor e familiar, muitas e boas actividades, acima de tudo crianças felizes e pais descansados.

João Anjos: Adoramos o carinho e a qualidade que os nossos filhos desfrutaram durante os anos que ali estiveram. Crescemos com eles.

ABC BRINGS BACK THE TRUE MEANING OF SERVICE!! Nós compramos uma barra de som Yamaha renovada da ABC em março de 2019 ($100.00). Também compramos a garantia estendida ($50.00) com o entendimento de que, se a unidade parasse de funcionar, seríamos capazes de obter uma troca automática. Infelizmente, não é assim que funciona. Você tem que trazer a barra de som; a ABC envia-a para o serviço - se não puder ser reparada, só então ela é substituída.Ao aprender isso da maneira mais difícil, meu telefonema chamou a atenção de Bruces (o gerente). Depois de expressar minha confusão e infelicidade, ele me disse para trazer a unidade para dentro e a trocaria por mim. Eu peguei a unidade em poucas horas e, enquanto esperava que ele terminasse uma tarefa que ele estava no meio, pensei em fazer algumas compras para mostrar meu apreço e boa fé no que ele estava fazendo por mim.Quando ele entrou, ele não só fez a minha troca sem dor, como incluiu uma nova garantia com a barra de som ENTÃO me deu o item que eu ia comprar (valor 30 dólares) - dizendo que era um pedido de desculpas pelo inconveniente!!! Ele então mandou entregar os itens no meu carro, apertou minha mão e me deu uma garrafa de água para a estrada.......WOW!! MUITO impressionado com o serviço e me fez sentir que ele realmente valorizava nosso negócio - não vemos isso com muita frequência hoje em dia. Nós recomendamos fortemente o ABC Warehouse em Farmington Hills a qualquer um que esteja procurando por valor, integridade e uma experiência geral gratificante!!!

Edição: em 31/05/20 recebi um voicemail de eric oferecendo um reembolso parcial (10% + taxa de entrega) em troca da edição desta revisão negativa.concordamos que eles enviassem o cheque. um mês depois eu não recebi nenhum cheque. Liguei 4 vezes e enviei mensagens na loja todos os fins-de-semana uma vez que, sem resposta até 6/30/20.original review:________________________________________________pretty mau atendimento ao cliente, bons preços. dicas:1) esteja preparado para incomodar o pessoal da loja se precisar de alguma coisa. não ligue para eles ou assuma que haverá acompanhamento fora da loja.2) não compre a garantia, é inútil + eles vão empurrá-lo para usar o fabricante de qualquer maneira.3) ligue para confirmar o dia da entrega, já que as chamadas de confirmação não acontecem.4) mantenha $15 em dinheiro para o transporte, a loja pode dizer-lhe a sua cobertura, mas não é.5/11: encomendaram frigorífico. prometeram uma chamada de confirmação, mas não receberam uma para a data de entrega de 5/15. tiveram que contactar proactivamente a loja para confirmar que eu deveria ficar em casa no dia de.5/15: o pessoal das entregas fez-me tossir $15 para o transporte, apesar da documentação que dizia que estava coberto. também tentaram reutilizar a minha linha de água apesar de terem pago por uma nova. depois de salpicar água por todo o lado, eles saíram quando apontei que o dispensador de água não estava realmente a funcionar, uma vez que não estava incluído um filtro de água.5/16: o ventilador do condensador soa como o plástico que bate, então é óbvio que a geladeira é um limão. tentei ligar para pedir ajuda, mas a mulher que lida com os telefonemas disse que eles não podem ajudar a menos que eu pague a garantia antecipadamente, apesar do fato de eu não ter tido a chance de assinar a unidade.5/17: fui à loja para pedir ajuda + para mostrar-lhes um vídeo do ventilador. eric me disse que ele aplicou uma garantia à unidade e que um técnico iria estender a mão para ajudar. ótimo serviço na loja.5/17-5/21: tentei obter acompanhamento sobre o técnico, até recebi um e-mail do David dizendo que isso iria acontecer. depois de ligar mais de 20 vezes e não conseguir entrar em contato com ninguém, eu não consegui nenhuma ajuda.5/21: tentei agendar diretamente online usando a garantia de sears eric disse que me deu - mas não foi realmente aplicada. o agente online me disse para ir ao fabricante, que eu pude marcar uma consulta para.5/27: o técnico do fabricante consertou o problema do ventilador + linha de água em 20 minutos. ainda não houve nenhum acompanhamento do pessoal da loja.