Este negócio merece um 0. Não faça negócios com eles. O meu frigorífico avariou 3 vezes no espaço de dois meses após a entrega. Na primeira vez eles consertaram sem problemas, na segunda vez esperei o dia todo para que eles saíssem para consertar e eles nunca apareceram apesar da minha ligação várias vezes para garantir que eles estavam de fato vindo. Eles saíram no dia seguinte e consertaram, mas quebrou novamente duas semanas depois. Novamente eles não apareceram quando deveriam ter vindo consertar. Eles então concordaram em substituir a geladeira, já que ela já tinha quebrado 3 vezes. Eles não apareceram para entregar o frigorífico apesar de eu ter telefonado duas vezes durante o dia para verificar se eles estavam a chegar e foi-lhes dito que estava agendado para ser entregue no dia seguinte. Não se preocupe com o facto de eu ter tirado o dia de folga do trabalho para esperar por eles hoje. Agora perdi 7 dias sentado na minha casa à espera que estas pessoas aparecessem.

Trabalhou com a Best Buy/Magnolia para encomendar e instalou uma TV Sunbrite de 55 polegadas e suporte de montagem para o nosso pátio exterior. Reunimo-nos pessoalmente com o seu Especialista (Jorge) para delinear o trabalho. Desde o início houve confusão na data de instalação com o Jorge e o Esquadrão Geek. Após várias chamadas/textos para esclarecer a confusão da parte da Best Buy, foi finalmente confirmada uma data e hora de instalação. Infelizmente, a Best Buy não cumpriu o seu compromisso. Foi-me comunicado na noite anterior à instalação que a instalação tinha de ser reescalonada. A única razão pela qual eu descobri o último atraso na instalação foi porque eu liguei para verificar. A Best Buy não tinha a intenção de me ligar e me informar que o trabalho não seria realizado na data combinada - mesmo que fosse na noite anterior. Apenas dois itens tiveram que ser encomendados para que a instalação fosse como planejado. Foi-me dito esta noite que o suporte de montagem não estaria aqui a tempo e que a instalação seria adiada por mais duas semanas. O nosso "Especialista" nem sabia que a instalação tinha de ser reprogramada. Ele descobriu esta informação por mim. Acabei por cancelar a encomenda inteira. A Best Buy não merece o meu negócio depois da forma como fui tratada. Eu não compraria um DVD desta empresa e muito menos uma TV cara. Tudo o que tinham de fazer era encomendar dois itens (TV + suporte de montagem) e coordenar uma instalação. Eles falharam miseravelmente e assim eu nunca mais vou comprar outro item desta empresa. Empresas como a Best Buy é a razão pela qual a Amazon continua a expandir-se e a ganhar quota de mercado.P.S. Uma classificação de uma estrela está a ser muito generosa aqui...