Bussola PT
Página inicial
>
Civil registry in Lisboa, Lisboa
> Instituto dos Registos e do Notariado (IRN) Análise
Instituto dos Registos e do Notariado (IRN)
Civil Registry em Lisboa, Lisboa
+351213566281 Avaliações: 105 | Classificação geral: ruim
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
Av. Fontes Pereira de Melo 7, 1050-115 Lisboa, Portugal
Avaliações
06/14/2020
A numeração dos guichês/mesas de atendimento pendurados no tecto da sala, está a confundir os clientes/utentes uma vez que a numeração nas mesas tem muito pouco destaque e não se vê facilmente quando os utentes chegam à sala de espera/atendimento.
A numeração no tecto deveria ser removida ou ocultada. Quase todos os utentes inclusive eu, somente viam os números das mesas no tecto.
De resto, o atendimento, a organização e as condições do serviço, dentro deste tempo pandémico, procederam-se eficazmente.
06/14/2020
Coloquei o processo de casamento com o meu namorado e até hoje não dizem nada. Disseram que a resposta levava entre 1 a 2 meses. Sim o pais vive uma situação difícil. Liguei uma vez e disseram que assim que fosse levantado o estado de emergência que dariam resposta. Nós só queremos uma data.
O meu companheiro foi lá e disseram que só atendem por marcação para mandar email. Ele mandou email a solicitar informação pediram o número do processo e o nome dos nubentes e até agora não responderam. Também já enviei 3 email e não me deram resposta. Tem um péssimo serviço. Nós gastamos o dinheiro para tratar do processo e os serviços não andam com isso para frente. Péssimo péssimo serviço
06/14/2020
Uma MERDA, fiquei mais de 6 HORAS à espera de atendimento. Todos os atendentes dão preferência aos prioritários, se um velho chegar e pegar uma senha, é atendido 5 min depois, as outras pessoas são RESTOS, peguei uma senha às 09:00 e só fui atendido às 16:00 (hora que o IRN fecha).
Seixal Family and Children Court
::
Carlos Botelho
::
Ana Bruno & Associados
::
JMANDCO LAW FIRM
::
Capitão, Rodrigues Bastos, Areia & Associados (Lisboa)
06/14/2020
No dia 23/01/2019 iniciei o meu processo de casamento na Conservatória do Registo Civil de Lisboa situada na Avenida Fontes Pereira de Melo, até o presente momento não fui contactado por nenhuma via (carta, email ou telefone) sobre a situação do processo.
Quando dei entrada no processo fui informado pela funcionária que num prazo de 3 meses ia receber uma resposta, em alternativa podia contactar a conservatória através de email ou telefone que me foi facultado para saber como estava o processo.
Enviei vários emails e fiz inúmeras chamadas telefónicas chegando a ficar quase 1 hora a espera sem conseguir falar com um funcionário para obter informações referente ao processo.
Um falta de respeito com o cidadão que cumpre e paga os seus impostos a tempo e hora.
06/14/2020
E impossível contactar alguém por telefone durante o período de abertura. Passei o dia inteiro a tentar e após 36 vezes que liguei ninguém atende o telefone.
Por favor revisar procedimento
06/14/2020
Muita gente para ser atendida mas o serviço flui rapidamente.
Sala de espera com uma capacidade razoável.
Funcionárias que me atenderam muito simpáticas e atenciosas.
Exemplos a seguir para os dias que correm.
06/14/2020
impossível ligar porque não atendem telefone que está sempre ocupado.... vergonha
06/14/2020
A 10 dias sem sistema de registro , vou lá todos dias e mesma resposta e lamentavel o descaso
06/14/2020
Tenho 76 anos e estive das 9h30 num fila no exterior.e o senhor das senhas diz q a diretora deu as prioridades as grávidas.penso não ser politicamente muito correto.terei de lá voltar para passaporte enfim em Portugal é assim
As funcionárias dos gabinetes são muito eficientes e agradaagra.
06/14/2020
e uma vergonha marca casamento e ficar a espera da resposta e nois ligar e nem quem atende o telefone eu gostaria muito de saber quando podemos marcar a data do casamento e ja e cobrado antes de marcar a data sim nois tem que esperar que o processo seja liberado então tinha que pagar quando chamar parar marcar a data do casamento!!!
06/14/2020
Vergonhoso! Uma hora e dez minutos que abriu os servicos..além vários funcionários chegar atrasados, às 10:10h ainda está na senha 1 sendo que cá fora um grupinho de 5 funcionários fumam e poe a conversa em dia! Uma vergonha este serviço!Isso deveria ter mais fiscalização! Afinal fazer greve para reeivindicar salários fazem a tempo e horas!
06/14/2020
Estive há espera que me atendessem por telemóvel para consulta de processo, passado 40 minutos atenderam. Falámos 10 minutos, tirou-me 50 minutos de chamadas para outras redes
(Já estou há 18 meses à espera do processo, com os documentos todos em dia)
06/14/2020
Falta de personal, muy lentas Los trâmites
06/14/2020
Muito tempo de espera, mas bom atendimento...
06/14/2020
Get ready for the waiting times. I got there at 7 am and only got attended at 14 PM. If your going to submit your nationality request, you most get there super early. I only saw one WC (one for women and one for men) the bending machines doesn't have many options.
The gentleman that attended me was polite and responded all my questions.
06/14/2020
Péssimo serviço, os funcionários estão mais preocupados em por a conversa em dia uns com os outros. Um processo que devia demorar 5mins acaba por ser 20. Completa falta de respeito pelas pessoas que acabam por ser obrigadas a ter de tirar um dia de férias pela sua completa incompetência para ter no final ter um papel para voltar a este inferno (porque incrívelmente até o levantamento é coisa para durar horas dependendo do balcão).
06/14/2020
Às 14h40m tirei a senha N168 para pedir o cartão de cidadão. Ia na N093. Fui atendido pelas 17h00m... No entanto, o atendimento é simpático e eficiente.
Os elevadores não funcionam mal, mas as casas de banho, umas, estão fechadas; noutras, o secador de mãos não aquece, e não há sabonete para as lavar.
Se pretende renovar o Cartão de Cidadão, apareça a partir das 16h00m. Hoje, tinha muito poucas pessoas à frente a essa hora. É uma altura do dia em que já aparece pouca gente.
(Se o que leu lhe for útil, faça ',like', por favor. Muito obrigado.)
06/14/2020
Serviços de país de terceiro mundo. Seguranças inúteis com a mania que são importantes e não fornecem informações necessárias ao funcionamento correto dos serviços. Fazem greves do nada e nem informam no site, a informação ao cliente é dada nada mais nada menos por um papel afixado na porta, surreal. Sem consideração pelas pessoas que alteram a sua vida para tratar de assuntos importantes. Evitar ao máximo este estabelecimento ou vir preparado para perder um dia, paciência e correr o risco de ficar com assuntos pendentes.
06/14/2020
A linha telefónica existe mas nunca ninguém atende num período desde a abertura ao fecho durante todos os dias da semana assim como os e-mails em que até a data de hoje estou a espera de uma resposta . Zero para esta instituição
06/14/2020
Não se entende para que indicam o número de telefone, visto que nunca é atendido...
06/14/2020
Um exercício em inutilidade e incompetência.
06/14/2020
Procurei ajuda sobre meu processo de nacionalização através de email! Fui respondida por três setores diferentes com rapidez e cordialidade! Estou muito satisfeita com os servico.
06/14/2020
As 14h15 ja não havia senhas para renovar o cartão cidadão.
06/14/2020
Quase 1 ano que eu e meu marido nos dirigimos a essa conservatória, pagamos para nos casarem e deixamos papéis, até hoje nada falaram que iam ligar mais nunca nunca ligaram, isso é mesmo um absurdo! Fico passada com essa falta de organização nessa cidade. Atendimento péssimo! Quem quiser casar que procure uma conservatória fora de Lisboa, conselho.
06/14/2020
Atenderam me logo à segunda tentativa, explicaram me tudo direitinho.
Nada a apontar .
06/14/2020
Uma agência pública a abarrotar de pessoas. Fila para tirar senha. Não há cadeiras nem espaço razoáveis para esperar. E pior, não há ecrãs suficientes para as pessoas seguirem a ordem de chamada das senhas.
06/14/2020
Não percebo o porquê de disponibilizarem um número de telefone. É completamente inútil. Já fiz mais de 20 chamadas e nada. Enfim, uma tristeza.
06/14/2020
NUMERO DE TELEFONE QUE JAMAIS ATENDEM. NÃO PERCAM TEMPO
06/14/2020
Abrirá de 02/01/2019 a 06/01/2019?
06/14/2020
Filas enormes no começo da manhã, assim como diversos outros serviços públicos...
06/14/2020
Serviço horrível, lento e desorganizado.
06/14/2020
PÉSSIMO atendimento. Total descaso com as pessoas e são muito mal educados.
Lamentável. E ainda chamam de pátria irmã.
Vergonhoso
06/14/2020
Atendimento muito simpático e profissional, numas instalações adequadas ao serviço, com sala de espera, máquina de vending e casa de banho. Com marcação, a espera é virtualmente inexistente, pelo que se aconselha a marcar, sempre que possível.
06/14/2020
Boa tarde,
Fui atendido rapidamente e de forma afável. A pessoa que me atendeu foi extremamente prestável e rigorosa. Fiquei com uma boa impressão do serviço e das instalações.
06/14/2020
O telefone serve para que!? Nunca atendem!!!
06/14/2020
Não entendo as mas classificações . E verdade que podem n atender o telefone mas se forem lá serão bem atendidos .
Tem serviço prioritário para idosos, pessoa com incapacidades e bebés de colo .
A senhora que me atendeu foi muito simpática e prática . Consegui tratar de tudo rapidamente e com eficácia . Tem ar condicionado e casa de banho . Recomendo que vão de manhã p se despacharem rápido. Metro mais próximo e o parque .
06/14/2020
Mau serviço. Muito tempo de espera! Uma manhã para tirar o passaporte. Para ir buscar uma hora ou mais, uma vez que se fica na mesma fila de quem está a tirar o passaporte e os casos prioritários passam todos a frente, basta trazer uma criança.
06/13/2020
Tenho opinião dividida, por um lado fui muito simpaticamente atendido, por outro, fui, com marcação de data, levantar o Cartão de Cidadão e não conseguiram encontrá-lo.
05/31/2020
Serviço muito eficiente, rápido e as pessoas simpáticas e prestáveis
05/24/2020
Estive nessa conservatória na terça-feira e me disseram que o atendimento e por marcação telefônica ou email, liguei várias vezes, mas sem sucesso então enviei o email e fui respondida com rapidez e já consegui fazer a marcação para a nacionalidade do meu filho para o dia 08/06/20. Obrigada!
04/14/2020
Gastei 200 euros para iniciar processo de casamento, dei emails e contacto e semanas mais tarde, avisam por carta de papel que falta um documento. Estamos entregues a pessoas que não teem empatia por ninguem.
03/14/2020
Dava zero estrelas se possivél, não se admite erro numa certidão de nascimento internacional. Causando assim problemas ao cidadão com as autoridades de outro país.
03/14/2020
Uma perfeita lástima logo na portaria. Os seguranças (?) aí colocados têm alguém preparação para o atendimento ao público? Ou estão ali para ajudar e confraternizar com o pessoal lá do bairro? Porque a mim me mandaram ir ao Alto dos Moinhos ou a Campus da Justiça no Oriente, para um serviço disponível numa Loja do Cidadão a alguns quarteirões...
03/14/2020
Péssimo atendimento. Demora excessiva, descaso... a funcionária levantou no meio do atendimento para ir almoçar e encaminhou-a para a colega.
O atendimento prioritário acontece de forma justa, porém o atendimento para outras senhas não se realiza enquanto não finalizam a fila das prioridades ( incluindo advogados), ou seja, injusto com os demais que chegam a esperar cerca de 8h.
Acesso ao banheiro somente após às 9h sendo que a entrada é às 7h.
03/14/2020
Passa-se horas infernais na loja. Algo tão grande não sei para quê
03/14/2020
Eu e meu companheiro demos entrada em um casamento desde o mês de setembro. A conservadora fez eu levar um calhamaço de papéis, desde contrato de trabalho, até mesmo meus comprovantes de agendamento no SEF. Já está mais do que comprovado que eu já tenho uma vida a dois com o meu companheiro, e mesmo assim, o processo se estende, causando-nos sofrimento e apreensão.
Tudo isso por causa da discriminação, visto que sou brasileira e meu companheiro é português.
Compramos juntos até um bar, e nada de autorizarem o nosso casamento. Pelo visto, vamos ter um filho, e o casamento nada!
Enquanto isso, aqueles que se casam apenas por conveniência continuam a fazê-lo. Apenas os inocentes pagam por isso.
Pago impostos, taxas moderadoras, segurança social, tanto quanto qualquer cidadão português, e o Estado me retira o direito de ter uma relação conjugal reconhecida socialmente.
02/14/2020
Cada vez que é necessário, por exemplo renovar o cartão do cidadão tenho de gastar um dia de férias pois o horário de atendimento é das 9h00 às 16h00, quem trabalha não tem hipótese de ir tratar desse assunto após o horário de trabalho, no mínimo deviam fechar às 18h00. Para renovar pela internet tem tanta burocracia e necessita-se de um leitor de cartões, e é quase impossível renovar dessa maneira, não chegava a palavra passe das A,T. para fazer a renovação? Para quê tanta complicação se depois o novo cartão é uma cópia do primeiro apenas com nova data de validade?
02/14/2020
Quando cheguei eram 11H da manhã estavam a atender a senha numero 9 e a minha senha era a 50. Já sao 14H e ainda só estão a atender a senha número 19.
02/14/2020
1:30 hora esperando e a senha não andava. Desistimos de casar em Lisboa. Éramos a senha C0022, as 10h estava na C0017 quando foi 11:30 ainda continuava na mesma.
01/14/2020
Há 1 ano!!!! 1 ANO! À espera da resposta para a marcação de casamento, enviaram me uma notificação que nunca cheguei a receber via correio, várias vezes liguei e a resposta sempre foi negativa, fui lá pessoalmente várias vezes e a resposta sempre foi igual, temos que aguardar!!! Aguardar até quando?? Quando fizemos a entrega para o processo de casamento (14/02/2019) disseram que vamos ter a resposta dentro do prazo de 3 semanas à 1 mês e meio!! E até hoje depois de 1 ANO! Zero resposta. Enfim, não sei como é que funciona o sistema para ser tão lento, mas já desisti de ir a esta conservatória, é muito triste!
01/14/2020
Website péssimo, não é possível agendar marcações para 2020 apesar de ser dentro de uma semana, como é que isto é aceitável? Uma pessoa precisa de conseguir planear a vida em avanço, um serviço nacional não o deixar é inadmissível
12/14/2019
O telefone está sempre ocupado, não consigo contacto por e-mail.
12/14/2019
E muito leeeeento, senha D :( , mais de meia hora por uma pessoa, :( , :(. Horrivel.
12/14/2019
Excelente servico, a senhora que me atendeu foi muito simpatica e profissional, resolvendo os meus papeis, e informando-me com uma sensibilidade logica do que deveria fazer em caso de precisar de mais alguma coisa. Muito obrigada
10/14/2019
Péssimo atendimento.
3hs de espera e as senhas só chamavam as prioridades. As senhas normais nao andavam uma se quer!
Pessoas que estavam desde das 6hs à espera de abrir para pegar senha e ainda não tinham sido atendidas as 11:30hs
10/14/2019
Tristeza
Desde manhã a telefonar pois pedi uma certidão online faz hoje 48h e nada.
Nem sequer o tlf atendem.
09/14/2019
Os telefones funcionam como enfeites, porque para ligações não presta.
09/14/2019
Experiência horrível! Esperei durante mais de 7 horas e não fui atendida. A organização do atendimento é ridícula... As pessoas a ajudar fora das mesas também não ajudam conseguem ajudar. Evitem este o máximo possível!
09/14/2019
Tempos de atendimento patéticos.
08/14/2019
Só um ecrã de registo de senhas de chamada colocado atrás da metade das cadeiras e por vezes desligado sem motivo, cadeiras sem encosto, funcionárias com um atendimento azedo, senha para tratar da matrícula só com uma funcionária a atender, diferenciação de assuntos nas senhas pouco explicito... Só coisas boas
08/14/2019
Visualize um atendimento péssimo e multiplique por 10. Isso é a Conservatória. Peguei senha C0014 as 8:00 da manhã. São 11:35 e ainda não saiu do C0002. Conselho a todos. Aluguem uma cadeira de rodas(os que não tiverem), tomem emprestado uma criança de colo (os que só tiverem gatos igual a mim) ou seja lá o que for para se tornar prioritário, pois senão; o seu dia estará desgraçado! Entendo que seja importante atendimento prioritário, mas deveria haver um numero seleto de mesas para isso (um maior numero) e mesa para o atendimento normal. Chega a ser bizarro atendimento tão primitivo, pois podemos não ser prioritário mas as pessoas trabalham, tem vida, etc... ( estou de folga, mas minha única folga semanal é para fazer uma pergunta na conservatória?)
Simpatia do segurança 100%! Estou a ser irónico.
08/14/2019
Um absurdo... um descaso total..
A pessoa pega a senha....Não consiguimos entender que tanto número prioritário que eles atendem que já vão para 3 horas aguardando e eles atenderam só 5 pessoas.
As prioridades tem de serem atendidas sim, colocar uma atendente só para isso.
Mas, pelo visto as pessoas vão pelas madrugadas nas filas e levam um dia inteiro para swrwm atendidas.
Faltam de respeito com aqueles que esperam, ainda que não sejam senhas prioritárias, mas, são seres humanos.
08/14/2019
Dirigi-me ao Parque das Nações e fui rapidamente atendida. Tinha marcado online há 2 ou 3 semanas. Despachei-me antes da hora pq as mais de vinte marcações que estavam antes de mim não compareceu ninguém.
07/14/2019
Péssimo... Não atende o telefone nunca.. Ficam a brincar com agente...
Infelizmente o atendimento não é bom...
07/14/2019
IRN da Rua Novo de Almada, uma Vergonha segundo um funcionário que atendeu-me ontem na mesa 2, que eu não havia solicitado o meu cartão de Cidadão, coisa que já fiz em Maio do ano corrente, e até hoje não recebi porque não paguei os 50 euros, e ainda mais disse-me que não havia validado as minhas digitais, então ele desbloqueou e que agora é só esperar, Coisa de Malucos ou Doidos..
07/14/2019
Arcaico. Recomendam que chegue 3 horas antes de abrir pra pegar senha. Depois disso se espera por horas até ser atendido. Quando fui cheguei 2 horas antes do início do expediente. Ao dar o horário as pessoas que estavam na fila (algumas fazia 3 horas) foram informadas que não poderiam ser atendidas devido a uma greve da categoria. Precisam urgentemente entrar na era digital. Não só o IRN, como a Casa do Cidadão, Finanças, etc... esses serviços tem de ser modernizados. O maior problema de Portugal é a burocracia, papéis, desinformação... têm de simplificar, tornar esses processos mais práticos, informatizar.
07/14/2019
Porque não privatiza como no Brasil o serviços de vocês! É horrível! Nunca vi, eles fornecem telefone e ninguém atende! Cade o Ministério Público Português, para fiscalizar o atendimento? Lamentável...
07/14/2019
Os serviços estão a rebentar pelas costuras. O tempo de espera pela atendimento é uma falta de respeito pelo utente. E o volume de trabalho também é uma falta de respeito pelo funcionário. Pedir uma certidão pela net que supostamente seria para facilitar tanto o utente como os serviços é na realidade uma grande complicação.
07/14/2019
Muit chat tou aqui desdas 4 da manhaaaaa
06/14/2018
Não demoraram quase nada a atender (5m/10m), e a senhora foi super simpática e prestável.
06/14/2018
cambada de parasitas,quantos mais sao menos fazem.Para que e que querem o telefone?... Ainda dizem que querem mais funcionarios e mais dinheiro...Vao mas e trabalhar para as obras!!!...
06/14/2018
Muito tempo de espera e funcionários pouco simpáticos, pareciam estar fazendo um favor.
06/14/2018
Gostaria de saber o motivo pelo qual não atendem ao telefone indicado na página e não respondem aos e-mails que vos envio por favor?! Há alguma outra forma de contacts-los , a qual não seja pessoalmente?!
06/14/2018
Nunca atendem neste número. Chama e nada
06/14/2018
Ninguém atende o telefone não sei porque eles tem! Pois tem muito trabalho e tudo se arrastado......
06/14/2018
já liguei para o número de telefone existente mais de uma dezena de vezes e ninguém atende :(
06/14/2018
Liga-se e só atendem aos 34 minutos... parece mentira... tenho o meu processo parado ha 16 meses e não se mexem, então qual é o vosso trabalho? Fiz pedido de urgência e não serviu de nada. Então se eu n fizesse o pedido ia ficar lá parado até o dia da minha morte!!!! Estou furioso!
06/14/2018
Fui hoje às 10h, recebi informações de aonde me dirigir para ser atendido. Fui ao sexto andar e fui muito bem atendido naquilo em que era possível. Todos foram bem profissionais e atenciosos. Tive muito boa impressão das instalações. Gostei.
06/14/2018
Nem vale a pensa pensar em telefonar, ninguém atende.
06/14/2018
Serviço mal organizado e uma das funcionárias mal educada.
06/14/2018
Mais vale não indicarem contacto telefónico. Pura e simplesmente não atendem....!!!!! À semelhança de um outro comentário dou uma estrela porque não posso dar menos!!!!
06/14/2018
Nunca consegui contato, uma única vez que me atenderam, desligaram na minha cara!Desde maio dei entrada em uns papeis, pra ser resolvido em junho e até esta data. Imaginem se fosse de graça estes serviços!
06/14/2018
Dou 1 estrela porque não é possível dar "nenhuma".
Nem sei porque têm contacto telefónico! Um dia interio a ligar para lá e, ou toca até a chamada desligar, ou dá mensagem de "número indisponível".
Uma vergonha.
06/14/2018
Chega cedo sai tarde muita gente para ser atendida e poucas pessoas para atender e o pior que demora muito mesmo e algumas pessoas muito mal humorada chega a ser até mal educadas
06/14/2018
Várias tentativas telefónicas sem resultado. Obrigada a me deslocar para um esclarecimento.
06/14/2018
Excelente conservatória, minha crítica fica para o número telefônico que só consegui contato por ele, apenas uma vez.
06/14/2018
Serviços telefônicos inexistentes.
Um número de telefone que chama chama e ninguém atende.
Varias vezes que eu liguei e nunca varios dias seguidos e nunca fui atendido.
Desloquei me aos serviços centrais e referi o sucedido a uns funcionária ao qual me foi respondido e cito "temos mais que fazer di que estar a atender chamadas telefônicas."
Que pais este meu Deus.
06/14/2017
serei muito grato si explicar me detalhe o artigo 185 no1 do artigo 136 no. do codigo do registo civil
06/14/2017
Este serviço existe para servir o cidadão, mas quem está empregado nele não serve para nada, pois nem o telefone atende. Se estão a despedir trabalhadores da função pública, eu aprovo e mais, serão poucos os que irão para o desemprego pois nada fazem, apenas recebem o salário. Estou profundamente indignado com os organismos do estado ao serviço dos cidadãos. Tudo isto é o reflexo do país e dos governos que temos.
06/14/2017
O Serviço telefónico não funciona!
06/14/2017
O serviço telefônico não funciona. Contudo, o atendimento local foi muito bom!
06/14/2017
Mão servicio tardan 3 meses para entregar uma acta de matrimonio Mão mão mão
06/14/2017
Não fazem a activação da chave móvel digital do cartão de cidadão.... Não tiverem a formação disse me a funcionária...
06/14/2017
Não sei pra que eles tem número telefônico, pois estou farta de ligar e ninguém atende !!!
06/14/2017
Telefones para quê ? Não atendem ....
06/14/2017
Não sei pra que tem telefone...farta de ligar e nao atendem nunca
06/14/2017
Excelente atendimento, boas instalações
06/14/2017
Atendimento vergonhoso que só serve para cimentar o preconceito para com os funcionários públicos.
06/14/2017
Podiam atender o telefone ao menos....
06/14/2017
Serviço público onde ninguém atende os telefones, quando se pretende saber alguma informação. Salvo esse pormenor, que também é importante, a nível de atendimento no local o serviço prestado é de boa qualidade, com bons profissionais.
06/14/2017
Registro Civil de Lisboa, fomos lá para emitir uma cópia da certidão de nascimento da minha mãe, atendimento rápido e eficiente, foram menos de 10 min para localizar, pagar e imprimir.
06/14/2016
Estive a manhã inteira a telefonar para agendar renovação de passaporte para 4 pessoas já que moro fora da cidade. ...2 números de telefone distintos e ninguém atende..!..:(
06/14/2016
Instalações adequadas, sala de espera espaçosa, atendimento rápido, cuidadoso e amável.
Dicas para quem vai *levantar* o cartão do cidadão *após* as 17h:
- em vez de entrar pela porta à esquerda (nº 7), a entrada é pela direita (nº 11)
- ao entrar no edifício, seguir pela esquerda, contornando o balcão das informações/segurança
- retire a senha de atendimento na máquina do lado esquerdo
- a sala de atendimento fica no piso -1
- desça as escadas e vire logo à *esquerda*
- siga pelo corredor até à sala de atendimento e aguarde a sua vez (tolerância de 3 números)
- atenção: há duas salas de atendimento (a outra é, ao descer as escadas, à direita)
- quando chegar a sua vez, verifique se o seu balcão de atendimento é nessa sala; se não, dirija-se à outra sala
(informação atual e válida na data do comentário: 2016.03.09)
(atualizado em 2016.03.30)
06/14/2016
Muito profissionais no atendimento.
06/14/2016
Atendimento muito rápido, simpatia e elevada qualidade das informações prestadas