A loja é brilhante e limpa, e os funcionários são muito prestativos e educados. A única reclamação que tenho é que fui à procura de algo que supostamente está em stock de acordo com o site Home Depot (digamos, 30 de um determinado cabo de armário, ou 10 de um termómetro específico), e de alguma forma ninguém consegue encontrar um único do item que estou à procura. Agora quando eu quero algo muito específico, desde que não seja sensível ao tempo, eu só encomendar online para entregar ou recolher na loja. Também achei o aluguer de ferramentas muito conveniente e eficiente, mas foi útil fazer a pesquisa online com antecedência. O genérico V agiu como esperado, tornando algo bom ainda melhor, o preço também é tão bom que posso usá-lo com frequência.

Comprei um novo conjunto de máquina de lavar e secar. A entrega foi marcada para uma semana depois. A empresa de entregas chegou a minha casa com uma máquina de lavar e secar muito visível e danificada. Liguei para a Loja Mechanicsville e o Serviço de Atendimento ao Cliente estava atento. Expliquei à (CS) Monique que a minha máquina de lavar roupa estava danificada e que tinha saído do trabalho para esta entrega. Fui transferida para 4 pessoas diferentes sem resultados. O único remédio dado foi para mim REFUGAR a máquina de lavar. O Monsenhor Brian foi igualmente Habilidoso, ele não ofereceu nenhum remédio. Eu expliquei-lhe que tinha tirado o trabalho para esta entrega. A única coisa que ele podia dizer era que a próxima data de entrega seria no dia 9. A Companhia de Entregas tinha removido a minha antiga máquina de lavar antes de descobrir a nova máquina de lavar. Nunca mais vou comprar nada do Home Depot.