O secador de gás das minhas filhas não estava a funcionar/secar. Depois de ir e voltar a tentar encontrar um papel, eu fui para a B&W. O dono cumprimentou-me, perguntou-me o que estava errado e o que eu precisava. Pela experiência passada, eu sabia que era um fusível de termostato. Ele tirou uma pequena peça para consertar o secador. Era Sábado Santo. Ele entregou-me o papel e eu perguntei quanto. Ele respondeu, Feliz Páscoa. Sem qualquer custo. Ele também me instruiu sobre o que fazer com a máquina de secar e para limpar várias vias aéreas da máquina de secar para o exterior da casa. Ele era conhecedor e alguém que conhecia as suas coisas. Eu agradeço-lhe. Troquei o fusível térmico, limpei, e a secadora está funcionando como nova. Agradeço-lhe e desejo-lhe muito sucesso.

Eu comprei um computador em Dezembro. Eu disse várias vezes que precisava de um computador que eu pudesse baixar e digitalizar meus documentos e imprimi-los para o meu trabalho. Vim para descobrir que o computador que comprei não é compatível com nenhuma das 3 impressoras que experimentámos. Eu estava querendo trocar o computador por um que fizesse o que eu precisava com uma das impressoras que tenho, mas eu já tinha passado 4 dias para uma troca. Eu teria entrado mais cedo, mas fui corintencionado por 14 dias. Cheguei no dia seguinte à minha autorização, por isso tenho um computador que não fez o que eu precisava e não quero o meu dinheiro de volta apenas um computador que faz o que eu preciso, como expliquei ao vendedor e ele disse-me que as minhas impressoras iriam funcionar.