A loja Kissimmee precisa de fazer melhor. Encomendei 2 televisores no sábado depois da Sexta-Feira Negra para a recolha do lado do passeio e eles tinham o meu pedido pronto em menos de uma hora. Comprei outra TV na loja dos Kissimmee para a recolha do mesmo dia, demorou um dia e meio. Depois fui buscá-la, esperei lá fora depois de enviar a notificação por mais de 40 MIN. Liguei para dentro e o sistema desligou por causa do alto volume de chamadas. Tão desapontado com este serviço.

Bem abastecido às vezes, embora não no mesmo lugar/área. Alguns itens estão em seus departamentos, mas também em áreas de endcap ou comercializadas em toda a loja. Alguns funcionários são simpáticos e prestativos, outros parecem importar-se pouco com os clientes.

A Best Buy está se tornando mais uma perda de tempo do que nunca. Os funcionários desta loja não são obrigados a usar as camisas azuis, por isso é difícil encontrar alguém para o ajudar. Todos parecem estar demasiado ocupados para ajudar os clientes que estão nos vários departamentos. Você não pode telefonar com antecedência porque os telefones vão para um serviço automatizado que está em um loop perpétuo. Desperdiçadas duas horas de viagem para um produto que estava listado como em estoque, mas não aqui. Atualização: quando o funcionário do departamento diz que não o tem (mesmo que esteja listado como em estoque) vai para o atendimento ao cliente. Eles realmente vão procurar e encontrar o produto. O departamento de Home Theater falha, resgatado pelo serviço de atendimento ao cliente.