Pior empresa de comunicações em Portugal. Horrivel customer service e aldrabices nas faturas propiás da mafia italiana. Uma vergonha...

NOS is wasting my time again and again, just two people are working on the most central store, seriously? People In queue waiting for hours to just pay a bill, not mentioning to resolve something.

Funcionamento do pior que conheço. Péssimo serviço. Ninguém se entende. Pedem documentos 2 e 3 vezes, para não falar do serviço em si. Deplorável

Simpaticos no atendimento mas o serviço cada vez pior

Sempre em enganos e aldrabices. E a Internet nem é assim tão boa.

Loja central de serviços NOS, estacionamento e transportes próximos. Bom atendimento.

não mais existe esse sítio

Péssimo serviço, em especial a LOJA ON LINE que vende equipamentos e não entrega, não responde à e-mail's, nem contactos feitos através da loja, do apoio ao cliente e do e-mail. Comprei o equipamento Galaxy S10 na Campanha de Pré-Venda no dia 07/03 e até o presente momento não recebi o equipamento ficando assim impedida de registar-me na Samsung através da Campanha para ter direito ao Galaxy Buds, os quais tem o custo de 150,00 €. Foram feitos pelo menos 5 contactos com a NOS sem qualquer solução, continuo no aguardo.

Não sou resolver o problema q está em falta c meu amigo.

Normalmente uma grande (des)organização.

É pena só se interessarem pelos clientes aquando da fidelização. Após isso... "ouvidos de mercador"... Tiveram várias oportunidades de continuarem com um cliente, mas os quase €100 de facturação mensal não lhes deve interessar muito. Bom, pode ser que mais uns tempos e regresse a casa...

A pior empresa de telecomunicações em Portugal. Apoio ao cliente execrável, infraestruturas de rede com a pior qualidade possível. O cliente só é bem atendido quando está a celebrar contratos, após o contrato assinado o cliente é tratado ao nível de lixo. Ser cliente desta empresa é procurar grandes problemas. Incompetência máxima a roçar a vigarice. Totalmente a evitar.

Melhor empresa de telecomunicações!

Espaço que não tem atedimento ao Público é a Sede

Talvez a pior operadora ......... rede móvel só em Lisboa e outras grandes cidades !! Fora delas é um martírio !!! A Box está sempre a Bloquear ........ enfim ..... não é que a Meo seja melhor ...... mas ao menos tinha rede em quase todo o Portugal........

Impecável. Excelentes condições e localização

Continuam, ABUSIVAMENTE, indo contra o tal novo regulamento de proteção de dados privados, a importunar as pessoas, quer através de contatos telefónicos, quer a bater inaceitavelmente às portas, para angariar novos clientes, como se disse de foma abusiva, sem autorização anterior das pessoas incomodadas! Já não falando no valor elevado das mensalidades e tarifas!

Não recomendo essa operadora, é a pior de Portugal. Não trata seus clientes com respeito. Eu estou passando por uma experiência péssima com a NOS, pedi transferência da morada há 2 semanas e simplesmente estão me ignorando, não dão prazo para a mudança, estou sem internet e TV na nova morada, em resumo, desprezam o cliente com prazer e força! Sabem bem fazer o pior.

Sendo cliente a anos em particular e depois empresa. A dois anos que e so problemas. Nao recomendo ao meu pior inomigo

Uma construção muito bonita bem localizado com vista para a segunda circular e o estádio de futebol do sporte ....

Das piores operadoras de telecomunicações que ja fui servido

Não foi o local foi o resultado do assunto que foi lá tratar deichei de ter segunda habitação e sou obrigado apagar o serviço sem me servir do MESMO ATÉ ao fim do contrato está serti pois não está ao fim de 20 anos NOS vai acabar PONTO final.

Pessoal à conversa e fora preocupados com clientes à espera, 4 funcionários.

EPA FALEM COM O MARKETING QUE EU ESTOU CANSADO DE OUVIR A MESMA PUBLICIDADE A CADA 2 MIN COM AQUELA MUSICA IRRITANTE!!!!! PS: MUDO A CLASSIFICAÇÃO QUANDO SE DEIXAREM DE MARKETING ABUSIVO

A empresa "NOS" não responde a consultas de partes interessadas. Eu queria saber a localização do mastro de rádio G4 de onde eu moro em Famalicão e a frequência em que ele está transmitindo. (Importante para a selecção da antena exterior certa para o meu router G4.) Apesar das várias memórias, o NOS não responde. Uma resposta da Vodafone e também da MEO surgiu após apenas uma semana. Se a NOS lida com prospects como esse, como tem que ser como cliente? ---------------------------------------------------------------------------------------- Das Unternehmen "NOS" reagiert nicht auf Interessentenanfragen. Ich wollte die Position des G4-Sendemastes von meinem Wohnort in Famalicao wissen und die Frequenz auf der er sendet. (Wichtig für die Auswahl der richtigen Aussenantenne für meinen G4 Router.) Trotz diverser Erinnerungen antwortet NOS nicht. Eine Antwort von Vodafone und auch von MEO erfolgte nach nur einer Woche. Wenn NOS schon so mit Interessenten umgeht, wie muß es dann erst als Kunde sein?

Situado no centro de Lisboa, com muitos transportes públicos e estacionamento subterrâneo

Um lixo de empresa, empresas como estas deviam ser ilegais!!!

Fui a esta loja após verificar na Site uma promoção em que ofereciam um telefone para clientes novos. A resposta me espantou quando quis confirmar a promoção. Não aqui não oferecemos telefones. Isto digo como uma tal arrogância de uma funcionaria. NOS NUNCA MAIS

Local de trabalho, ambiente agradável.

Um elegante edifício a sede da NOS.

Sou usuário da Nos em telefonia, internet e televisão. Utilizava a box de televisão da Iris, após insistentes telefonemas do comercial dessa empresa me convenceram a substituir minha box Iris pela Uma, que supostamente seria melhor, com a consequência de minha fidelização. Aceitei. Realizaram a substituição para a box da Uma, que não funcionou, mesmo com o empenho do técnico que esteve a fazer a susbstituição, nesse processo o técnico trocou duas vezes a box da Uma, e ainda assim ela não funcionou. Por fim, depois de tantos problemas, solicitei o retorno ao serviço anterior, da Iris, e faz dois dias que a Nos nem envia alguém para fazer a troca e tampouco me comunica de quando o irá fazer. Tudo isso é um exemplo típico de propaganda enganosa, além de falta de respeito com um cliente. Conselho: -não troquem suas box pela Uma, até que a Nos saiba o que está fazendo, pois atualmente essa empresa demonstra amadorismo.

Низкая скорость интернета. От службы поддержки клиентов никакого толку.

A pior empresa de telecomunicações do mercado.

Construção muito equilibrada, edifico com muita luz, ótimo para trabalhar

Local bem servido de transportes públicos e com facilidade de acesso por carro. No centro de Lisboa

Não dou estrelas negativas porque não dá. De que vale ter edifícios bonitos pagos pelos clientes (forçosamente), se depois teem péssimos serviços e fazem o cliente pagar por um serviço que nada tem a ver com o que lhes pedem. Se a minha ética permitisse eu diria como deveria ser dito. Mas como não posso...digo apenas "A NOS É UMA VALENTE BOSTA".

MUITO BOM VERY GOOD LOCATION

Edificio novo mas com um terrível acesso para visitas empresariais...

Nem email teem para se reclamar... É pagar ate para se reclamar...

Sede da Nós, localizada junto ao terminal do Campo Grande e do metro.

Edificio amplo e cheio de luz

A pior operadora que tive ate hoje

Edificio de referência, num local estratégico de Liboa. Visto de fora parece o cenário de diversos jogos.

Bonito edifício. Especialmente à noite conseguem-se belas fotos.

Escritórios da NOS. Design fora do comum.

As NOS provides no access to staff who are accountable to their customers, here is the letter I posted to NOS's FB wall on July 9, 2016. The response to which was a message for me to call 16105 so that I can pay 34.9 cents per minute. (Really?) DEAR SIR or MADAM: I AM AT MY LIMIT WITH YOUR ORGANIZATION!.. WE HAVE BEEN TO A NOS STORE EIGHT TIMES (EIGHT!) SINCE MAY TO RESOLVES TWO PROBLEMS. 1) WE WERE PROMISED BY MARGARIDA MARTINS AT YOUR AMOREIRAS LOCATION THAT THE ACCOUNT Nº 1.55243018.WAS DEFINITELY CLOSED (in my wife’s name Adrienne Robba) AND WE OWED NO MONEY ON JUNE 21, 2016. YET TODAY, I AGAIN RECEIVED A BIL!.. 2) WE WERE ALSO PROMISED ON JUNE 21, 2016 THAT THE 30 EURO REFUND WE SHOULD HAVE RECEIVED IN MAY IS STILL OWED TO US AS WE HAVE RECEIVED ANOTHER BILL ON ACCOUNT Nº 1.50565643 AND STILL DO NOT RECEIVE THE REFUND OF 30 EUROS. YOU HAVE TREATED US LIKE GARBAGE. WE NEED TWO THINGS BY JULY 15, 2016: 1) THE LETTER THAT MARGARIDA MARTINS PROMISED STATING THAT ACCOUNT Nº 1.55243018 IS CLOSED AND WE OWE NOTHING. 2) THE 30 EURO REFUND WE SHOULD HAVE RECEIVED IN MAY FOR ACCOUNT Nº 1.50565643. IF WE DO NOT HAVE THESE TWO THINGS BY FRIDAY, JULY 15, 2016, I WILL SEND A REGISTERED LETTER, BY MAIL, TO MIGUEL ALMEIDA DETAILING EVERYTHING THAT HAS HAPPENED SINCE WE OPENED OUR ACCOUNTS WITH YOU. **MARGARIDA MARTINS HAS WORKED TIRELESSLY TO HELP US, BUT YOUR BACK OFFICE IS UNWILLING AND UNABLE TO PROCESS THESE REQUESTS. OUR EXPERIENCE WITH ALL OTHER BUSINESSES AND GOVERNMENT OFFICES IN PORTUGAL HAS BEEN GREAT. UNFORTUNATELY, DEALING WITH NOS HAS BEEN HORRIBLE. YOU DO NOT HAVE THE RIGHT TO OCCUPY SO MUCH OF A CUSTOMER’s TIME. IT IS OUTRAGEOUS. SINCERELY YOURS, MICHAEL DUNN

Uma das minhas piores experiencias de sempre. Esta empresa é uma absoluta vergonha. Só depois de ter perdido imenso tempo a tentar resolver um problema que, manifestamente, tinha razão é que decidiram a meu favor. Perdi algum dinheiro e muito tempo nessa resolução que podia ter sido simples.

nao tem email a zon para clientes nao encontro

Atendimento rápido e espaço agradável.

Edificio bonito e bem localizado, que faz a ligação ao metro.

Espaço grande e arquitectónicamente bonito

A entrada para os escritórios é algo estranha, é necessário apanhar o elevador que se encontra no exterior para o 3º piso do edifício. A recepção está no 3º piso apesar dos escritórios funcionarem entre o pisos 0 a 7.

Excelente edificio, com arquitetura agradável à vista. Loja de apoio ao Cliente no junto à entrada do Metro.

They come through. Regarding internet speed I always have a few mbps more than what I pay for (120mbps), so no complaints there. IMO has the best TV offer in Portugal (general offer, exclusives, # of HD channels, online streaming, etc.). Unlimited calls from the landline to a bunch of countries. At the movies you get "pay one, get one free" deals. Free WiFi almost everywhere (FON hotspots). And they are always upgrading without charging me any more for it. Even last month they offered me SIM cards with free communications to any portuguese number. 10 years ago they had many problems, but I stuck with them and now I'm glad I did: 5*/5

A assistência é sofrível...

DE:MANUEL BRANCO FERREIRA - CLIENTE C318202801 POR FORÇA DE ADESÃO À TV-CABO, ASSINEI UM ACORDO COM ESTA, EM 17/4/1997, ONDE AUTORIZAVA QUE OS VALORES FACTURADOS FOSSEM LIQUIDADOS, POR DÉBITOS DIRECTOS, NA MINHA CONTA BANCÁRIA. DESDE ENTÃO SEMPRE ASSIM OCORREU, SENDO ENVIADA, COM MAIS OU MENOS 15 DIAS DE ANTECEDÊNCIA A RESPECTIVA FACTURA COMPLETA QUE INDICAVA O DIA EM QUE O VALOR ME SERIA DEBITADO PELO BANCO (PONTO 14 DAS CONDIÇÕES DE ADESÃO). SÓ NÃO SE COMPREENDE (AO CONTRÁRIO DE OUTROS FORNECEDORES DE BENS E SERVIÇOS) QUE A TV-CADO ANTECIPE, 5 OU 6 DIAS, A DATA DE LIQUIDAÇÃO DA FACTURA ANTES DE TERMINAR O MÊS. ISTO É, ESTAMOS A PAGAR PROGAMAS AINDA NÃO VISTOS E NEM SABEMOS SE SERÃO EXIBIDOS. MAS NÃO É ISTO QUE ESTÁ EM CAUSA. O QUE ESTÁ EM CAUSA É O FACTO DE A ZON TER DENUNCIADO O ACORDO ASSINADO NA DATA ATRÁS INDICADA AO, ABUSIVAMENTE, EM 26 DE JULHO/2013, TER PROCEDIDO, SEM MINHA AUTORIZAÇÃO, AO DÉBITO PELO SISTEMA DE ON-LINE E SEM A REMESSA DA FACTURA.DO MÊS DE JUNHO. POR TRÊS VEZES RECLAMEI DO ABUSIVO FACTO E DA NÃO REMESSA DA FACTURA, DEVIDA POR LEI, ADVERTINDO QUE, SE O NÃO FIZESSEM, DESACTIVARIA A MINHA ORDEM DE DÉBITO DIRECTO. O MEU PEDIDO NÃO FOI ATENDIDO EMBORA TENHA HAVIDO TROCA DE E-MAILS COM O sENHOR HUGO DO SERVIÇO DE ATENDIMENTO A CLIENTES. NESSE SENTIDO,.RESOLVI, ENTÃO, POR DESACTIVAR A CONTA E. QUANDO O DÉBITO DO MÊS DE AGOSTO CHEGOU O BANCO, EVIDENTEMENTE, DEVOLVEU-O. ASSIM, JÁ O AFIRMEI: NÃO PAGO QUALQUER DÉBITO SEM A NECESSÁRIA E LEGAL FACTURA. AS QUE, POSTERIORMENTE, ME TÊM CHEGADO SÃO PAGAS VIA MULTIBANCO. E, NESTE SENTIDO, EXIJO: A FACTURA RESPEITANTE AO MÊS DE JUNHO PAGA POR ON-LINE E QUE VINHA EXIBIDA, INFOR´MATICAMENTE, COMO APENAS UM RESUMO (VALOR A PAGAR E DATA DO DÉBITO). O ENVIO DA FACTURA RESPEITANTE AO MÊS DE AGOSTO (ÚNICO ATRASO) PARA A PODER PAGAR. A NINHA CLASSIFICAÇÃO É DE APENAS UMA ESTRELA PORQUE NÃO HÁ ESTRELAS NEGATIVAS. santaapolónia192@gmail Coimbra, 2013/11/25