Comprámos mais de 10.000 dólares de aparelhos de topo de gama da Allen e Petersen. Infelizmente, reparamos cada aparelho inúmeras vezes ou substituímos. O nosso mais recente é o nosso fogão Viking listado abaixo que demorou mais de 2 meses para conseguir peças. Acho estranho que a Viking diga que demora apenas 7-10 dias úteis para receber peças. Além disso, os gerentes do departamento de peças vão pedir desculpa por demorar tanto tempo sem nunca tentar acertar as coisas com algum tipo de desconto ou reembolso de peças. É como se ninguém se importasse depois de você comprar seus produtos. Eu acho extremamente coincidência que todos os nossos electrodomésticos Home Depot estão a cantarolar após anos de serviço, mas os electrodomésticos AP não parecem durar mais de 1 ano de garantia ou quebrar pouco tempo depois. Electrolux Icon Refrigerator - Reparações motherboard, ice maker quebrou duas vezes comeu $464 a pop e só usar bandejas de gelo agora após a 3ª vez.Electrolux compactor - parou de compactar após 18 meses agora só usamos como lixeiraElectrolux Microwave - Magnetron quebrado substituído pelo modelo Maytag do Home Depot.Pay e Paykel gaveta de prato duplo - Reparou ambas as bombas em ambas as gavetasGE Máquina de lavar roupa - Substituída motherboardViking - Knob caiu dentro de 2 meses e teve que esperar mais de 2 meses para 3 peças para entrar. Muito suspeito, uma vez que o site da Vikings declara 7-10 dias úteis antes da entrega das peças na maioria das peças.

Excelente e surpreendente serviço ao cliente. Eu tenho uma garantia estendida em uma lavadora e secadora e quando a lavadora parou de funcionar, eles não só vieram buscá-la no mesmo dia, mas também trouxeram uma máquina de empréstimo! A Celeste em serviço estava acima e além de útil e amigável, assim como os caras que vieram buscá-la. Recomendaria vivamente a Costa Oeste a qualquer um.