Deixa-me começar por dizer que o pessoal aqui é óptimo e super útil. O tipo que atende os telefones é simpático e conhecedor e o instalador de estéreo é o mesmo. A baixa revisão deve-se principalmente a problemas de gestão. O sistema telefônico é tão complicado que leva de 3 a 4 minutos para chegar a um humano. Uma vez que você chega a esse humano amigável eles estão com pouco pessoal e os sistemas de computador que eles usam são tão horríveis que o tempo gasto no telefone é de 15 a 20 minutos enquanto eles tentam navegar no computador que continua travando. Isto agrava todo o problema da espera. Novamente, o pessoal é ótimo e faz de tudo para ajudar com as restrições do pessoal e do sistema de computador que eles têm. Instalação gratuita para a maioria dos produtos estéreo, se você encomendar online. Isto poupou-me cerca de $150 e salvou o meu amigo $350. Certifique-se de ligar depois de fazer o seu pedido de estéreo para garantir que você tem todas as peças corretas, pois o sistema de internet nem sempre acerta (outro problema) - eu tive que esperar mais duas semanas porque o sistema de internet não incluiu todos os feixes de fios que eu precisava.

Muito desapontado por lidar com esta empresa durante anos... E ser desrespeitado é ridículo... John, o gerente, decidiu ligar-nos depois de duas semanas, porque a nossa conta estava a chegar... Então agora ele quer chegar ao problema... Nunca teve problemas com o pessoal antes deles, agora conseguimos que mudassem as datas de vencimento da nossa conta... Por isso estou a cancelar a conta todos juntos.