Antonio Chaves: Algumas lojas tem um objetivo que é o comércio

Guilherme Rocha: A minha critica é no sentido do mau atendimento da última vez que ali estive e não me atenderam pelo facto de ter chegado cedo de mais.

Comprei uma máquina de lavar louça e também paguei à Sears pela entrega, reboque e instalação. Quando o instalador chegou, ele pediu $155 para o tubo de extensão, martelo e licença. O Sears não mencionou nenhuma destas taxas adicionais. Muito desapontado. Eu poderia ter comparado com outra empresa para instalação se eu soubesse o preço total antes do tempo.

Meu namorado e eu adoramos antiguidades, moro na região há quase um ano e finalmente cheguei aqui há apenas algumas semanas. Podíamos facilmente passar lá o dia todo a ver todos os livros de banda desenhada, figuras de acção e outras coisas nerds. O pessoal foi incrivelmente simpático e prestativo, ofereceu-se para trazer coisas para o registo para nós, para não termos de andar com ele por aí. Meu namorado quer ir de novo, nós hesitamos na cidade a seguir, e eu planejo parar lá regularmente!

Não assuma que eles têm ações, a menos que estejam segurando para você. Liguei para encontrar uma peça, e disseram-me que o local da ABQ tinha uma no inventário. Eu fui até lá e me disseram que eles têm um novo sistema de gerenciamento de inventário de computadores e que esta deve ser uma das peças que está perdida. Sim, ou talvez seu controle de inventário esteja ruim... Me disseram que eles tinham a peça no AZ, e que poderiam conseguir que ela fosse enviada. Obrigado, mas a única razão pela qual eu pagaria 50% mais seria se você a tivesse em estoque. Se eu tiver que esperar que você a encomende, eu simplesmente vou mandar a peça pelo correio, mandar enviar diretamente para mim e pagar um preço mais razoável, então não conte com uma simples verificação de computador para o inventário. Peça-lhes para recuperarem a peça e guardarem-na para si antes de tirar algum tempo do seu dia para uma viagem para baixo. Duas estrelas em vez de uma, já que o tipo do balcão tentou mesmo procurar essa peça.