Igor Rezende: Ótimo hotel com quartos amplos e equipe educada. Fica numa região ótima. Falam português e inglês.

Juanan Juanan: Buen hotel barato bien comunicado buena comida y atención.

Demorei 2 meses a fazer o meu pedido. Está bem. Finalmente recebo a minha encomenda; o e-mail diz que chegará entre as 9h e as 21h dentro de um mês. Está bem, tudo bem. Em minutos, o custo aparece no meu Visa, está bem. Um mês passa e não há entrega; tudo bem, sem problemas. Mas preciso de saber um horário; não me vou sentar em minha casa durante os próximos 30 a 60 dias à espera do camião de entrega. Eu ligo para uma data estimada de chegada. Recusei a pergunta da pesquisa - resposta: desculpe, não podemos registrar sua resposta, clique, desconectado. Eu ligo novamente, desta vez eu digo sim para a pergunta da pesquisa, minha ligação passa para o próximo passo. Eles estão inundados de chamadas telefônicas, ok. A mensagem gravada diz para enviar um e-mail. Neste momento, você não pode enviar um e-mail. Então o que é o prazo de entrega revisto: Ago., Set., Out., Nov.? Quero trabalhar com a IKEA, para não ser ignorado.

Horrível atendimento ao cliente! Hoje fiquei à espera atrás de uma senhora mais nova e de uma senhora mais velha, ela disse que hoje fez 88 anos, sem reconhecimento, nem sequer um feliz aniversário; quer dizer, 10 minutos atrás deles, sem reconhecimento por parte do vendedor Mike. Não, ei, eu estarei certo com você, ou deixe-me encontrar alguém para ajudá-la. Finalmente, ele acabou com as senhoras, e disse o que você precisa? Eu disse que estou interessado numa máquina de lavar louça que não tem um preço. Ele foi até lá, verificou o item e disse que já volto. Acima da cabeça chamou alguém. Nunca mais voltou, e ficou a conversar com uns tipos que andaram 5 minutos antes disto. Nós ficamos lá por mais 10 minutos e dissemos que aparentemente eles não queriam o nosso negócio, nós saímos. Ele só olhou para nós, tipo -tchau e continuou conversando. Ei Mike, nós não estávamos lá dentro só para lavar louça, íamos comprar todos os nossos aparelhos que precisávamos. A tua perda!!! Gastarei de bom grado dinheiro extra para um melhor serviço ao cliente! Sears- livrar-se do mau atendimento ao cliente!