Nuno Carmo: Encontra-se tudo e melhor ainda é a atenção e simpatia!

Lena Ko: Очень вредная продавец. Ну просто оооочень.

O atendimento ao cliente foi de primeira. O Home Depot não envia para o Havaí, o que não explica porque não. A funcionária me ajudou a fazer tudo que ela precisava para ter certeza de que eu poderia encomendar uma mesa de papelão e mandar entregar para o Havaí. A empresa precisa de se organizar para que os compradores possam encomendar e fazer a entrega.

Ninguém estava por perto para ajudar os clientes. Eu levei meu produto para o atendimento ao cliente para fazer minha pergunta, a linha estava cheia de pessoas que também precisavam dar uma olhada, então demorou um pouco. Quando fui fazer checkout, onde tinha acabado de ver alguém fazer checkout, fui redirecionado para o final da linha de serviço. Fui então reenviado para a frente para fazer check out depois de esperar na fila de serviço pela segunda vez.

Um homem a trabalhar no balcão gritou comigo por não desligar o telefone (apesar de eu não o ter usado enquanto abastecia) quando eu estava prestes a gastar 1,60 dólares por litro por 91 gasolina. Como cliente fiel da Shell, eu teria pelo menos esperado um lembrete educado sobre a regra do telefone (que é um mito desmascarado, por sinal), ao invés disso seu comportamento foi terrível e totalmente desrespeitoso. Da última vez que eu usei um servo Shell, a partir de agora eu vou para a BP.