Eu adorava ir a esta loja até que começaram a vender material divisivo e o proprietário decidiu abordar qualquer crítica construtiva com animosidade e rudeza. Em vez de tentar entender porque ele pode estar ofendendo e alienando sua base de clientes, ele os ataca com retórica infantil como "Quem é você?". "Quando foi a última vez que esteve na minha loja?" "Cresce a odiar!" .... mas ele não reconhece que boicotar não é odiar. É uma forma de protesto contra pessoas e coisas que apoiam coisas contra-intuitivas aos valores da comunidade. Eles poderiam ter tomado isso como um momento de aprendizado, mas em vez disso decidiram atacar clientes atuais e potenciais. E sim, eu já passei centenas na loja. Não mais, com base mais nas suas respostas e menos na mercadoria em questão.

Entrei na loja ontem devido ao meu telefone ter finalmente morrido em cima de mim. Consegui substituí-lo e tive uma experiência maravilhosa com Abraham, um associado neste local. Abraham se esforçou para me ajudar a resolver qualquer problema que aparecesse, e se certificou que tudo funcionasse perfeitamente antes de irmos para casa. Abraham ficou horas e horas conosco enquanto víamos outros associados dizerem aos seus clientes para voltarem amanhã, devido à hora de fechar. Isto não foi absolutamente nenhuma preocupação para Abraham, pois ele tornou toda a experiência fácil, reconfortante e amigável e manteve grande compostura enquanto descobria o meu telefone (mais do que eu posso dizer que teria). Voltará a este local apenas para o seu atendimento ao cliente. OBRIGADO ABRAHAM!!!