O serviço de atendimento ao cliente era terrível, eu estava pronto para comprar um aparelho muito caro e ninguém me perguntou uma vez se eu precisava de ajuda com alguma coisa até que eu estivesse pronto para deixar o meu primo decidiu ir procurar no departamento de iluminação, a senhora Thereg foi muito útil, embora eu não estivesse lá para olhar para as luzes, então eu decidi ir a outro lugar para gastar o meu dinheiro. Dar-lhes uma estrela só é muito generoso porque eu não podia dar uma meia estrela.

Não posso acreditar que não consigo falar com ninguém ao telefone. Já passou mais de uma hora com a mensagem de espera a falar-me do seu serviço especializado! Muito frustrante. Uma compra anterior que eu fiz, bem mais de mil dólares, não veio com parafusos para montar na parede e eu não fui informado disso antes de completar a compra. Na verdade comprei o produto mais caro para poder apreciá-lo naquele dia. Fiz muitas compras na Best Buy, mas vou encontrar outro lugar para comprar. Não é assim que você deve tratar os seus clientes.