Esta revisão é baseada na minha experiência de entrega. O meu alcance foi entregue por dois trabalhadores. Eles queriam que eu assinasse imediatamente sem eu verificar tudo. As palavras ao lado da linha de assinatura diziam claramente que eu tinha de me certificar de que tudo com o produto e a instalação estava bem antes de assinar. O trabalhador da entrega telefona imediatamente para o serviço de atendimento ao cliente em alta-voz e diz-lhes que me recuso a assinar e o que ele deve fazer. A senhora ao telefone disse então que você tem que pegar o produto de volta se eles se recusarem a assinar. Eu disse à senhora ao telefone que não vou assinar nada até que eu possa verificar se está tudo bem. Quando terminamos de falar, meu marido já tinha aberto a caixa e verificado tudo. Eles foram tão mal-educados e reclamaram que tinham outras entregas. Como se eu esperasse em casa quase 4 horas para que eles fizessem a entrega não era nada comparado com eles esperando 10 minutos para que nós inspecionássemos nossa compra. Nunca mais. Eles devem dar-lhe a opção de entregar o seu produto na loja, mas eles não o fazem porque querem que você inspecione o item cuidadosamente no momento da entrega, porque NÃO é reembolsável.

Eu aprecio o pessoal extremamente conhecedor e adoro que eles respondam sempre a qualquer pergunta com um sorriso. Mas, tenho uma GRANDE reclamação com o sistema de entrega deles. O Home Depot deixou toda a minha madeira e gesso cartonado à chuva quando eles decidiram entregar um dia mais cedo. Eles só tinham um motorista de entregas, e minha sogra idosa estava em casa sozinha e despreparada. Eles despejaram a madeira serrada a 2 metros da garagem aberta que foi liberada para acomodar a encomenda. Eu liguei e fui conversado por um gerente, bem, nós simplesmente não fazemos isso. Não fazemos isso. É bom saber isso AGORA. Se não vai enviar ajuda para descarregar a madeira, então entregue-a no dia que nos disse! Já que estávamos preparados para essa data de entrega, não a data que você escolheu aleatoriamente. Extremamente desapontado. Minha pobre sogra teve que correr para dentro e rasgar cortinas de chuveiro para cobrir o drywall porque ela não podia movê-lo, e estava chovendo muito. A madeira e a gesso cartonado moldaram-se... surpresa! Muito obrigado, pessoal.