O Sherry at customer service returns é o mais rude representante de atendimento ao cliente no Home Depot. Eu nunca mais quero entrar aqui e ter que lidar com ela. Eu esperei na fila para devolver um item e me disseram, em vez de processar a devolução, para ir buscar um item de reposição e trazê-lo de volta para ela. Quando voltei, havia outra longa fila e Sherry me disse que eu precisava esperar na fila de novo. Por que você não processaria meu retorno na primeira vez e me daria meu crédito e eu poderia ter feito o check-out em qualquer fila e torná-lo mais rápido. Ela foi muito mal-educada. Eu reclamei para Mark o MOD e ele não estava se desculpando e pareceu incomodado e adiou que eu o chamasse a atenção dele. Quem é a gerência da loja e por que é tão pobre no atendimento ao cliente. Eu vou ao Lowe's onde eles sabem ser corteses.

Serviço ao cliente e acompanhamento péssimo. Lamento totalmente comprar da Fisher e da Paykel. Gastei 25k em aparelhos de cozinha, o frigorífico não funcionou, 1 forno não apareceu e o segundo não funciona. Passaram-se 3 semanas e ainda não conseguiram arranjar o forno e ninguém o vai substituir. O serviço de atendimento ao cliente nem se importa que não funcione e ninguém se incomoda em retornar minhas ligações ou está tentando consertar o problema. Eu ligo todos os dias e eles apenas dizem que ainda estão investigando.