Encomendei uma máquina de lavar. O departamento de electrodomésticos era reconhecidamente com pouco pessoal e o supervisor estava muito desculpado com a espera enquanto estava na loja. O funcionário que veio ajudar não tinha nenhum conhecimento sobre eletrodomésticos. Ela não pôde responder às perguntas, mas o supervisor se disponibilizou para ajudar, o que foi muito apreciado. Agendou a entrega e saiu. Dia da entrega, chamada perdida (de um número aleatório como TODAS as outras chamadas de telemarketing) ANTECEDENTES à hora marcada. Sem VM. Vá para casa para anotar na porta. Perdeu o motorista. Número de contacto, não consigo localizar o meu pedido. Loja contactada. Lamento a sua sorte, mas pode marcar uma aplicação para a semana seguinte. Nada pode ser feito para o obter antes disso. O seu vendedor não lhe deu detalhes de entrega (para incluir o facto de ter de estar em casa durante o período de 4 horas) não. Mas eles não o fizeram. Ela estava numa área desconhecida e não estava devidamente treinada para ajudar na minha encomenda. O atendimento ao cliente foi HORRÍVEL. O gerente era horrível. Fui obrigado a sentir-me em falta e não houve nenhuma tentativa de corrigir a situação. Eu só encomendei do Home Depot bc que eu precisava de uma máquina de lavar imediatamente e eles puderam fazer a entrega imediatamente. A partir de agora, só vou fazer compras em Lowes. Eu sabia melhor, mas pensei em dar-lhes uma oportunidade. Não voltarei a fazer isso.

Eu e minha esposa fomos de carro até o Lenoir City Home Depot em 17/02/2020 de Crossville, porque é o mais próximo de nós. Nós só temos um Lowes em Crossville é OK, mas nada comparado a um Home Depot no que diz respeito a serviço, seleção e preço. Estávamos a fazer algumas coisas na nossa nova casa e sabíamos que o Home Depot valeria bem a pena a viagem. Um dos itens era tinta. Compramos 12 galões individuais com alguns que só tínhamos uma pequena lasca de cor necessária. Les nos cumprimentou no balcão de pintura nos fez sentir bem-vindos imediatamente. Ele então trabalhou com minha esposa em cores e diferentes níveis de escolha de tinta para ajudar a obter exatamente o que ela estava procurando. Durante este tempo ele foi muito paciente e cortês e muito habilidoso e profissional. Mais ou menos a meio do preenchimento da encomenda o Thomas apareceu de uma pausa e saltou logo para ajudar a terminar a nossa encomenda. Cantam dizer o suficiente de como eles fizeram a nossa compra fácil e agradável. Seu pessoal como Les e Thomas que faz Home Depot valer a pena a viagem de 45 milhas para Lenoir City ao invés de 8 milhas para Lowes em Crossville. Mais uma vez obrigadoGreg & Gayle