Nas últimas vezes que aqui estive, encontrei pessoal mal-educado e um mau atendimento ao cliente, incluindo (e quase exclusivamente da gerência). Costumávamos fazer compras aqui pelo menos uma vez por semana, mas a partir de agora vamos levar o nosso negócio para Lowes. O proprietário deve tornar a formação do pessoal mais prioritária, uma vez que eu não sou claramente o único a ter um tratamento deficiente na sua localização. Decência e respeito vão muito longe quando se tem um concorrente mesmo ao virar da esquina!

Eles têm actualmente a sua encomenda online, opção de levantamento na loja desactivada. Então, mesmo que você possa ver que o que você quer está em estoque (muito estoque), você não pode comprá-lo online. Ligar para o número de atendimento ao cliente é uma piada - você diz que quer fazer uma nova encomenda e uma gravação diz literalmente, Nós não fazemos encomendas por telefone. Adeus. Por isso não há maneira de evitar entrar na loja e vaguear a recolher as suas próprias coisas.Oh - e não há maneira de encontrar uma pessoa real ao telefone na loja.