A Best Buy tem uma visão engraçada do atendimento ao cliente. Durante estes tempos você acha que eles atenderiam o telefone. Não, o telefone praticamente tentou não deixar você falar com um humano, mas, quando ele toca, ninguém atende. Estou perplexo com isso porque nas últimas vezes na loja eles tinham mais de 4 pessoas na frente como se estivessem guardando o Fort Knox. Hmm ninguém pode responder???? Antes da pandemia, creio que era a Patty que conhecia muito bem os electrodomésticos. Voltei a entrar e uma jovem senhora foi-me enviada pelo centro de comando. Ela não sabia absolutamente nada sobre electrodomésticos. Ela nem sequer sabia como funcionava a Protecção da Brigada de Protecção de Nerds. Eu saí. Vou comprar na minha loja local de electrodomésticos que realmente se preocupa com o cliente.

A única razão pela qual eu lhes daria 1 estrela é por causa dos caixas que são as únicas vias abertas em dias de folga... O que aconteceu aos caixas... Se eles fazem isso para salvar a folha de pagamento, então por que não se passa a poupança para os clientes que estão a fazer um trabalho de caixa, obviamente a poupança vai para os seus executivos em forma de incentivos e bónus.