Este lugar é uma piada que eu tenho tentado consertar desde que o comprei. Enviei-lhes fotografias de tudo no início de Novembro e até recebi mensagens de texto a dizer confirmadas (tenho provas). Nunca ouvi nada chamado de volta e eles disseram que iriam consertá-lo depois do feriado de Ação de Graças. Nunca mais ouvi nada depois disso. Liguei de volta em dezembro ou janeiro e falei com uma senhora diferente que disse que não tem registro de eu ter enviado fotos, eles nem mesmo sabiam que estava quebrado. Então enviei-as todas de novo e agora estou à espera da parte há 2 meses, entretanto recusei-me a pagar mais por esta secção porque estava tão perto de a pagar que não queria anular a garantia como se estivessem a filmar mais eu não devia ter de pagar por uma secção quebrada que me foi vendida fora da loja. Agora estou a receber cartas no correio a dizer que está na hora da reintegração. É desnecessário dizer que eles não são honestos em manter a garantia e vender produtos quebrados para fora da loja que eles se recusam a consertar. Agora eu tenho que encontrar o tempo fora do meu dia para falar com um advogado quando este problema nunca deveria ter acontecido. Eu tento ser honesto com as pessoas que são honestas comigo e este aqui não é o caso.

Entrei precisando de um telefone novo, o meu foi completamente demolido. Gastei $435 em e iPhone SE. (Eu definitivamente não queria gastar isso. Mas os telefones mais baratos pareciam e pareciam baratos...então se eu já estou gastando mais de $100...eu também gasto com o meu, e recebo algo que vai me durar alguns anos. Eu não me importo de pagar o preço, desde que seja um bom investimento). Nos dias seguintes notei que a minha bateria continuava a esgotar-se EXTREMELMENTE depressa...também quando eu estava ao telefone, ela apenas me deixava cair (como se eu carregasse no botão de silêncio) mas não o fiz. ISTO TAMBÉM ACONTECEU COM QUASE TODOS OS TELEFONEMAS QUE EU TINHA. Eu podia ouvi-los perfeitamente mas eles não conseguiam me ouvir. Eu estive conectado a chamadas WiFi e isso ainda faz a mesma coisa. Então eu levei de volta lá para cima para tentar trocar ou pegar um iPhone 11 (se fosse melhor porque era apenas 200 dólares a mais) Bem, aparentemente você não pode comprar os iphones 11-12 diretamente. Eles têm que te colocar em um dos planos deles. Eu não quero fazer isso. O que deixou a opção de o trocar exactamente pelo mesmo. A pessoa com quem lidei foi semi rude e agiu quase como se eu quisesse até trocá-lo. CONTINUA. Aos meus olhos, é um investimento de quase 500 dólares, então eu preciso dele para funcionar corretamente e me PERTO. Eu disse a ele que eu realmente apreciei sua ajuda e ele me cortou e me mandou para o meu caminho. DEFINITIVAMENTE NUNCA MAIS VOU COMPRAR ALGO DESSE VALOR DE LÁ. Eu quero saber que estou recebendo meu dinheiro...e se não, eu quero poder TROCAR ou devolver esse item sem ser cobrada uma taxa de reposição de $45. (Eu comprei o telefone literalmente há 3 dias atrás) e ponto teria sido um pouco bom ter sido mais educado no telefone que estou comprando. Tudo o que eu ouvia era como um iPhone de 8 corpos, mas 11 processadores.